Преимущество новостного сайта ForexAW.com в предоставлении самой свежей информации, главных видеоматериалов, официальных статистических данных, опубликованных Федеральной службой государственной статистики России.

Понятие доверия является стержневой характеристикой каждого развитого человеческого общества, особенностью, которая проявляется на индивидуальном социальном (как доверие к государству в целом и его общественных институтах в частности) уровнях. Известный американский социолог Ф. Фукуяма утверждал то, что именно уровень доверия определяет прогресс общества.

В психологии и социологии понятие доверия трактуют как открытые и позитивные отношения между людьми, охватывающие уверенность в доброжелательности и порядочности другого человека. Также доверие может обладать финансовым или личным характером. Финансовое доверие выражается в даче взаймы определенных финансовых средств или возложении некоторых полномочий по управлению имуществом. Приметой личного доверия является откровенность и готовность делиться секретной информацией.

Будучи неотделимой составляющей частью общественной жизни, доверие проявляется во всех ее существенных сферах. Экономика также не является исключением из правил. Здесь доверие имеет гигантское значение. Без него нет инвестиционных капиталовложений, повышаются транзакционные издержки, задерживается всеобщее развитие экономической системы. Несмотря на устойчиво усиливающееся количество инструментов, которые позволяют стимулировать экономическую активность всех субъектов рынка, проблема доверия остается актуальной и такой, которая оказывает значимое влияние на экономическое развитие. Прежде всего, доверие воспринимается как эмоционально-психологическая категория. Однако это понятие, одновременно, является и экономической категорией. Условное разделение данного термина на эмоционально-психологическую и экономическую составляющую весьма важно для понимания происходящих в экономической среде процессов в особенных условиях, когда, кажется, что доверие утрачено, а экономика продолжает развиваться. Важным критерием оценки доверия является степень доверительных отношений между группами и внутри них. Уровень таких связей оценить довольно сложно, особенно рассматривая категорию населения. Однако понимать значимость таких связей очень важная.

Индекс потребительского доверия (Consumer Confidence Index), сформирован на ответах потребителей по таким аспектам потребительских настроений, как оценка всеобщего состояния экономической среды, увеличение доходов, условия труда, желание покупать товары длительного пользования. Значение индекса выше уровня в 50 пунктов передает то, что количество оптимистично настроенных потребителей превосходит численность пессимистично настроенных граждан. Однако такого рода индексы имеют ряд недостатков. Например, основываясь на опросах потребителей, индексы доверия скорее являются эмоционально-психологической, чем экономической категорией. Поскольку оцениваются не поступки (сбережения, расходы) потребителей, а их склонность к осуществлению этим поступков. То есть, это попытка замерить оптимизм потребителей. Определяя потребительское отношение в целом, не изучаются факторы, которые непосредственно влияют на ту или иную позицию. Иными словами, одно и то же значение индекса может быть определено, например, как высокими ценами на бензин, так и дипломатическим или военным конфликтом, подрывающим доверие граждан к органам власти. Высказанное мнение и реальные действия часто могут не совпадать. Таким образом, реальную картину можно оценить, руководствуясь значениями соответствующих экономических индикаторов. Важной существенной особенностью построения описанных индексов является то, что они всегда рассчитываются «с нуля». Это означает, что основанию их данных можно говорить о динамике трансформирования потребительского доверия, однако определять его фактический уровень в течение предопределенного временного интервала не возможно. Кроме того, данные индексы оценивают только уровень потребительского доверия и не берут во внимание прочие категории экономических контрагентов.

В Российской Федерации в практической плоскости с индексом доверия работает Альфа-Банк, который с мая 2003 года ведет его на ежемесячном основании. Индекс доверия потребителей объединяет показатели доверия фондового рынка (вес 20%), иностранных инвесторов (вес 37%), а также показатель доверия к экономике (вес 43%). На данный момент существуют такие методики построения индексов доверия: анализа фактических данных («экономическая») и опросов («эмоционально-психологическая»). Преимущество опросов в том, что они дают возможность оценить мотивацию субъекта при принятии определенных решений, то есть понять, как воспринимается ситуация потребителями, преобладающая часть которых не является профессиональными экономистами. Эффективность данного подхода зависит во многом от достоверности той информации, которая предоставляется потребителями. Очевидным является то, что уровень достоверности, в свою очередь, определен степенью доверия к органам, которые аккумулируют данные сведения. Однако, если во многих развитых государствах мира степень такого доверия высока, то в Российской Федерации очень настороженно относятся к различным опросам, как на уровне компаний, так и среди простых граждан, Таким образом, применение описанной методики в российских условиях может дать значительное искажение реальной картины

Данные материалы представляют интерес для руководителей и сотрудников различных предприятий, фирм, компаний и частных предпринимателей.