Выводы в начале самом
Работать с RegName.BIZ и регистратором PublicDomainRegistry.com просто опасно, во первых сервис отсутствует, а во вторых существует высокая вероятность утери домена, т.к. не хочет регистратор и ремссейлеры тратиься на защиту своих клиентов через СМС оповещение.
С учетом того как тех поддержка работает можно ставить жирный крест на своем домен в случае работы с RegName.BIZ и регистратором доменных имен PublicDomainRegistry.com
Естественно домен ForexAW.com принято решение перевести к нормальному регистратору, что рекомендуем сделать всем клиентам RegName.BIZ и регистратора PublicDomainRegistry.com, т.к. решение вопросов не происходит должным образом, поэтому надо устранять избыток клиентов путем потери клиентской базы.
О ком речь?
До октября 2015 года доменное имя ForexAW.com числилось за регистратором PublicDomainRegistry.com
Посредником (рессейлером) была компания RegName.BIZ (Рег Нейм Биз) - достаточно крупный рессейлер, через которого и регистрируются доменты и через который осуществляется техническая поддержка клиентов Паблик Домайн Регистри Ком.
Мы решили поделиться своим негативным опытом работы с PublicDomainRegistry.com и RegName.BIZ - опыт был выражен в крайне низком уровне работы технической поддержки, нежелания защищать свой DNS сервера от DDoS атак.
Началось все с относительно непрофессиональной DDoS атаки на ForexAW.com к которой серверы, на которых хостился ForexAW.com были абсолютно неготовы, в результате чего хостер отключил сервера на время DDoS атаки, которая забивала канал связи дата центра.
Далее было принято решение об изменении NS адресов сайта в панели управления доменом на сайте рессейлера RegName.BIZ (Рег Нейм Биз).
После смены NS записей почти сразу регистратор PublicDomainRegistry.com заблокировал домен ForexAW.com из-за DDoS атаки на их NS сервера.
Через некоторое время рессейлер RegName.BIZ (Рег Нейм Биз) переправил сообщение от регистратора PublicDomainRegistry.com о блокировки домена в виду DDoS атаки на их NS сервера.
Суть претензий
Суть претензий очень простая - прежде чем включили домен пришлось отправить около 30 писем на разные адреса PublicDomainRegistry.com с просьбой о разблокировке домена ForexAW.com, а так же пришлось не мало писем написать RegName.BIZ, которые вежливо отказали в помощи в разблокировки домена ForexAW.com, с рекомендацией писать доменному регистратору.
Доменный регистратор PublicDomainRegistry.com соизволил ответить только через 3 дня - ТАКОЙ СЕРВИС НИКОМУ НЕ НУЖЕН !!!