БКС (БКС брокер) отзывы

Отзывы о БКС, отзывы реальных клиентов БКС брокер собраны с форекс форумов и сайтов для трейдеров, негативный опыт сотрудничества с кухней БКС, факты мошенничества и обмана клиентов брокером БКС: примеры невыплат денег клиентам БКС, сливы депозитов в дилинговом центре БКС брокер, проблемы с выводом средств из БКС. Официальный сайт БКС - broker ru

Негативные отзывы о брокере БКС, примеры угроз и противозаконных действий форекс брокера БКС брокер, развод и кидалово клиентов БКС, офшорная юрисдикция БКС, признаки того, что БКС - это форекс кухня, нарушение договоров и обязательств компанией БКС, торговля ДЦ БКС против трейдера, жалобы на БКС, лицензии и регуляторы БКС, обучение и лохотрон в БКС брокер, представительства брокера БКС

Статья загружается...
  • Содержание

БКС - это такой брокер, а точнее группа компаний, которая оказывает брокерские услуги от кухонного уровня (на рынке форексе) до легальных банковских операций, часто, связанных с брокерской деятельность внутри РФ. Изначально, мы не думали, что такой объем негатива будет на БКС, оказалось, что объем негатива как на мошенников ТелеТрейд или около того. От себя рекомендуем СРОЧНО ЗАБИРАТЬ ДЕНЬГИ ОТ ЭТИХ БРОКЕРОВ БКС !!! - контора гнусная.

БКС - НЕ рекомендуем !!! НЕ доверяем !!!
БКС - НЕ рекомендуем !!! НЕ доверяем !!!

В качестве примера: клиент БКС пострадал от мошеннических действий брокера и собирается подавать на них в суд. Уже готова часть документов, клиент предлагает тем, кто так же пострадал от действий БКС объединиться и подать совместный иск. 

Совместный иск на брокера БКС
Совместный иск на брокера БКС

Данная статья была уточнена из-за враждебных действий, предположительно, компании БКС, а точнее ее представителей, которые решили в клевете обвинить Администрацию ForexAW.com, в итоге, как обычно, авторы уточнили тексты и формулировки, как и "просили" "представители" БКС, ниже приводим данное письмо.

Публикуем причину уточнения статьи про БКС, просили написать с доказательствами - пожалуйста
Публикуем причину уточнения статьи про БКС, просили написать с доказательствами - пожалуйста

BrokerCreditService самовольно списывает средства со счетов клиентов

Клиенты БКС теряют свои средства не только сливая их на расширяющихся спредах, комиссиях брокеру и третьим лицам, шпильках и проскальзываниях, деньги со счетов клиентов пропадают без видимых на то причин. При этом, пропадают деньги весьма и весьма не малыми суммами. 

Деньги со счетов клиентов БКС пропадают без причин
Деньги со счетов клиентов БКС пропадают без причин

  BrokerCreditService списала со счета клиента почти 100 000 $

Бывший клиент БКС заметил, что с его счетов стали регулярно пропадать средства. Списывалось по 300-500$ в день! После учиненных клиентом разборок сотрудники БКС признались, что все отчеты делались ими на основании недостоверных котировок. При этом кто виноват и что делать - не понятно. Так как отчеты делаются в одном городе, клиент находится в другом, а операции проводят вообще через Кипр. Итоговым аккордом в этом мошенническом списании средств стало списание со счета клиента суммы, на 10 000$ больше. чем клиент заявил на вывод. Таким образом, клиент БКС потерял около 100 000$, по его подсчетам. 

Клиент БКС потерял 100 000 долларов на махинациях брокера
Клиент БКС потерял 100 000 долларов на махинациях брокера

  У клиент БКС образовался долг в 4 500 000 рублей

У клиента БКС образовался на счету долг в 4 500 000 рублей. Все это, по утверждениям клиента из-за некомпетентной и неграмотной работы сотрудников брокера. Никакие вопросы не решаются, все остается без ответа. Менеджеры и поддержка молчат. Клиента переводили с тарифа на тариф без его ведома. Результат - задолженность перед брокером, причем весьма не маленькая. 

У клиента БКС нарисовался долг в 4 500 000 рублей
У клиента БКС нарисовался долг в 4 500 000 рублей

  У клиента БКС списали со счета 65 000 рублей

У клиента БКС списали со счета по придуманным основаниям 65000 рублей. К сожалению, клиент не уточняет в отзыве о брокере условия списания. Но им была оформлена претензия в компанию, на которую он так и не получил ответ. Дальнейшие действия клиента - обращение в суд. 

У клиента БКС списали без оснований 65 000 рублей
У клиента БКС списали без оснований 65 000 рублей

В БКС процветает криминал?

Клиент компании БКС утверждает, что такого вопиющего нарушения российского законодательства она еще не встречала. Персонал компании готов помочь и предоставить все необходимые доказательства и докумнеты для суда и обращения в прокуратуру. Все жалобы клиентки остаются без ответа со стороны генерального директора. Халатное отношение к своим клиентам и побудило клиентку к обращению в вышестоящие инстанции. 

В компании БКС процветает криминал
В компании БКС процветает криминал

  ДЦ BCS Forex незаконно оборачивает клиентские деньги

Клиент компании БКС обвиняет компанию в мошенничестве, краже, присвоении и растрате чужого имущества, отмывании денежных средств и прочих финансовых преступлениях. Вместе с другими пострадавшими собирает материалы для возбуждения уголовного дела против компании. 

Компания БКС незаконно оборачивает клиентские деньги
Компания БКС незаконно оборачивает клиентские деньги

Проблемы с выводом средств у клиентов БКС

Конечно, каждый брокер, независимо от того, промышляет он на форекс или других фондовых рынках, заинтересован в том, чтобы клиенты как можно дольше оставляли средства на счетах брокера, не выводили их. Для того, чтобы сделать вывод средств проблематичным для клиента, есть множество способов - это и комиссии, и проблемы с верификацией, и сбои в системе, и недостаточный объем торгов. Вообщем простор для полета фантазии брокера очень обширный. 

Клиент не должен вывести средства
Клиент не должен вывести средства

  БКС делает все, чтобы не дать людям закрыть счета

Бывший клиент БКС решил закрыть счета и вывести все средства из БКС. Но все оказалось не так то и просто. При подписании всех документов на закрытие всех счетов, клиенту попытались подсунуть новые соглашения с очень плохими условиями (для клиента конечно). При этом представители брокера всячески старались сделать так, чтобы счета клиента остались открытыми, нарушая при этом собственный же регламент.

БКС усложняет процедуру закрытия счетов для клиентов
БКС усложняет процедуру закрытия счетов для клиентов

  БКС - обман честных трейдеров

Клиент БКС называет брокера обманщиком. Он сообщает, что БКС не дают зарабатывать своим клиентам. Ну а если у клиента получилось заработать - то его отправляют в бан и не дают вывести средства со счета. 

БКС не дают клиентам выводить прибыль
БКС не дают клиентам выводить прибыль

Какие методы использует БКС для потери клиентами своих средств

На чем зарабатывают брокеры? На том, что проигрывают трейдеры! А еще на огромных комиссионных, обороте средств клиента в своих интересах, расширяющихся спредах, увеличивающихся свопах, нерыночных ценах... Это далеко не полный перечень способов заработать. Какими способами зарабатывает компания БКС - самыми разными, и далеко не всегда честными. 

Есть очень много способов лишить клиента денежных средств
Есть очень много способов лишить клиента денежных средств

  Клиент БКС потерял 700 000 рублей на услугах персонального брокера

Клиент БКС потерял на услугах компании 700 000 рублей! Все это благодаря советам персонального брокера, за услуги которого клиент также платил. То есть персональный брокер, Тырков Анатолий Борисович, своими советами и действиями помог клиенту избавится от всей прибыли, которую клиент до этого смог заработать сам. Зачем клиенту, который сам может зарабатывать стал нужен персональный брокер - не понятно. Но сумма убытка - вполне себе приличная и вернуть ее никакой надежды у клиента видимо уже нет. 

Клиент потерял 700 000 рублей на советах персонального брокера от БКС
Клиент потерял 700 000 рублей на советах персонального брокера от БКС

  Гнусная компания БКС! На счете 10 000 вместо 1 000 000!

Клиентка компании БКС потеряла около 900 000 рублей у этого брокера. Как именно это произошло, на каких инструментах, и каким образом БКС слили депозит клиентки не описывается. Но клиентка явно недовольна общением с брокером, называет их ворами и гнусной конторой. Она в шоке от такой ситуации. 

БКС - гнусная компания и воры
БКС - гнусная компания и воры

  Клиентка БКС потеряла 400 000 рублей при работе с советником БКС

Клиентка брокера БКС потеряла примерно 400 000 рублей. Работая с советником компании, клиентка потеряла средства ввиду некомпетентности сотрудника, так называемого финансового советника. Первоначально сотрудник признал свою вину и обещал компенсировать убытки. И клиентка ему даже поверила! Но через некоторое время, что вполне логично, сотрудник БКС отказался от всех своих признаний и обещаний. Поэтому не стоит верить БКС.

Клиентка БКС потеряла 400 000 рублей при работе с советником
Клиентка БКС потеряла 400 000 рублей при работе с советником

  Клиент БКС потерял 300 000 рублей

Клиентка БКС Светлана потеряла при работе с этой компанией 300 000 рублей. Как? К сожалению в отзыве не рассказывается, но факт есть факт. Сумма не маленькая и отдавать ее просто так, незнакомому дяде конечно жалко. Совет всем от потерявшей средства клиентки - держитесь от БКС подальше. 

Клиентка БКС потеряла 300 000 рублей при работе с брокером
Клиентка БКС потеряла 300 000 рублей при работе с брокером

  Клиент БКС потерял 8 000 $ за два месяца

Клиент БКС потерял за два месяца 8000 долларов. В отзыве, к сожалению, нет деталей как и почему это произошло. Но клиент решил попрощаться с этим брокером. Ну а другим трейдерам советует не торговать с БКС.

Не идите трейдеры торговать с БКС
Не идите трейдеры торговать с БКС

  В компании БКС работают менеджеры, признанные виновными судом в обмане клиентов

Клиент компании БКС был обманут своим менеджером по-поводу комиссий на ввод и вывод средств со счетов в компании. В устном разговоре менеджер заверил клиента в том, что никаких комиссий за ввод-вывод средств компания не взимает. На самом же деле комиссии за вывод присутствуют. Разбираясь в ситуации клиент узнал, что обманувший его менеджер уже привлекался к ответственности и был признан виновным в суде за обман клиента. Убыток клиента по тому делу составил 170 000 рублей. При этом менеджер благополучно остался на своей должности в БКС и продолжил обманывать клиентов. Проблема клиента так и не была решена. И пусть сумма взятой обманом комиссии небольшая - 623,64 рубля, но сам факт того, что сотрудники БКС судимые и признанные виновными остаются на своих постах и допускаются к деньгам клиентов - шокирует. 

В БКС работают люди, признанные судом в обмане клиентов
В БКС работают люди, признанные судом в обмане клиентов

  Брокер БКС обманывает трейдеров про комиссии на вывод

Отрегулировав в одном месте, и потеряв на этом прибыль, БКС решил нажиться в другом месте, а именно исправив время исполнения ордеров, начались реквоты... Потеряв средства сначала на исполнении ордеров, потом на реквотах клиент БКС решил вывести средства. Во всех свои заявлениях БКС обещает что у него нет комиссии на вывод средств. Но по факту клиент столкнулся с комиссией чуть ли не в 25% от суммы вывода. При этом перевод составил 5 дней, вместо обещанных 2-3.

Комиссия за вывод средств в 25%?
Комиссия за вывод средств в 25%?

Данный отзыв клиента о брокере заставил задуматься не одного потенциального клиента о целесообразности заводить деньги в эту кухню. Скупой брокер - платит дважды. 

Отзыв уберег клиента от ошибки
Отзыв уберег клиента от ошибки

  БКС не выплачивает деньги по внутренним причинам

Клиенту БКС не отказывают в выводе средств из-за ошибки УФМС. В базе УФМС произошла техническая ошибка. Об этом клиент узнал при попытке вывести средства со своего счета БКС. Но даже после урегулирования ситуации с паспортом, клиенту продолжили отказывать в выводе под предлогом "а вдруг завтра Ваш паспорт снова будет недействительным?". С клиента потребовали справку из УФМС. Но зачем нужна бумажная справка, если вся информация есть на официальном сайте УФМС? 

Клиенту БКС не выводят средства без справки УФМС
Клиенту БКС не выводят средства без справки УФМС

  Все прелести работы кухни БКС в одной истории

Клиент БКС получил полный комплект услуг от брокера. Вопреки всем хвалебным отзывам интернета, всей заманчивой рекламе и сладким речам менеджеров - работы с данным брокером оказалась невозможной. На своем опыте клиент убедился и в ужасном исполнении ордеров, и в больших спредах, которые заявлены как фиксированные, и в ограничении количества отложенных ордеров, и в некомпетентности персонала компании. А еще он услышал в свой адрес замечательную разу от менеджера компании "Вы неправильно работаете, неправильно получаете прибыль". Как итог - безосновательное расторжение договора с клиентом с закрытием всех позиций клиента. Точнее основанием послужило сообщение клиента на форумах. 

История трейдера о работе с БКС
История трейдера о работе с БКС

Еще один клиент согласен, что неформальный девиз БКС - "Вы неправильно работаете, неправильно получаете прибыль". Ведь брокер всеми силами старается лишить трейдера прибыли, а он берет и получает. Нельзя так, нужно сливать свои депозиты и дарить их брокеру. 

Если трейдер получает прибыль - то он неправильно работает
Если трейдер получает прибыль - то он неправильно работает

На диалог представители брокера так и не вышли и ответ по своему отзыву клиент так и не получил. Видимо действительно это не их стиль работы - открытый диалог с клиентом и решение вопросов и спорных ситуаций. Лучше мелкие пакости и блокировка счетов всем причастным. 

Зачем решать вопросы - проще заблокировать счет брата
Зачем решать вопросы - проще заблокировать счет брата

  Клиент БКС потерял деньги и не может найти правды

Клиент БКС потерял несколько тысяч долларов (сумма не уточняется) и написал претензию в наш ЦБ. Вот только решить проблему не удалось, БКС не имеет лицензии в РФ, а соответственно не попадает под российское законодательство и ЦБ ничего не может сделать. Так что клиенты БКС никак не защищены от мошеннических действий БКС. 

БКС не имеют лицензии в РФ
БКС не имеют лицензии в РФ

  БКС не дают трейдерам работать

Клиент БКС, поработав немного с данным брокером, решил отказаться от его услуг. Почему? Да потому, что работать с БКС нормально - невозможно! Реквоты с исполнением не в пользу трейдера, сильное различие условиях демо и реального счета, некорректное исполнение ордеров по неправильным ценам и исправление этих цен задним числом. 

Какую вилку хотим, такую и нарисуем
Какую вилку хотим, такую и нарисуем

  БКС меняют условия для клиентов без уведомления

Клиент БКС заметил что ставки по займам овернайт ценных бумаг стали намного ниже - в 50 раз. БКС не уведомил клиента об изменении условий займа. Теперь прибыль клиента стала естественно в разы ниже. А БКС еще и проценты берет с клиента за использование его ценных бумаг. Плюс списывает обязательства. В итоге получается, что клиент давая БКС в долг свои ценные бумаги остается в минусе, а брокер трижды наживается на ценных бумагах клиента. 

Давая БКС в долг, клиент еще остается должен брокеру
Давая БКС в долг, клиент еще остается должен брокеру

  БКС - профессиональная кухня

Клиент БКС считает что вся система развода клиентов на деньги у брокера поставлена очень грамотно и технически продвинуто. Все настроено для принудительного слива депозита клиентами, включая котировки, платформу и работу менеджеров компании.

БКС - профессиональная кухня
БКС - профессиональная кухня
 

  Про потерю прибыли

У клиентов БКС пропадает со счетов прибыль. Как? А вот так - сегодня есть, а завтра уже нет. Списали. Почему? А не известно. Точнее известно, ведь прибыльные клиенты - убыток для брокера. Куда ушли деньги? Конечно на счета БКС, в карманы начальства.

Была прибыль, и нет прибыли
Была прибыль, и нет прибыли

    Со счетов клиентов БКС пропадает прибыль

Клиентка БКС несколько дней наблюдала на своем счету рост прибыли на укреплении доллара и росте его курса по отношению к рублю. Каково же было ее удивление, когда войдя в кабинет она увидела что прибыли больше нет. БКС списало всю прибыль без объяснения причин и предупреждения. 

Со счетов клиентов БКС пропадает прибыль
Со счетов клиентов БКС пропадает прибыль

    БКС списывает прибыль полученную клиентами

Клиент БКС, поторговав день в плюс, на следующий день заметил, что на его счету нет полученной вчера прибыли. Клиент списал это на свою невнимательность. На теритй день клиент снова поторговал с плюсом. И снова, зайдя в свой кабинет на следующий день не обнаружил заработанной вчера прибыли. Вопрос - куда делись деньги со счета клиента?

БКС списывает прибыль клиентов
БКС списывает прибыль клиентов

Что же отвечает представитель брокера? "Видимо, вы недостаточно осведомлены об условиях торговли!" И правда, клиент видимо не знал, что брокер никогда не останется в минусе. 

Клиент БКС не может быть прав
Клиент БКС не может быть прав

    БКС не выводит деньги на реальный рынок

Клиент БКС получив прибыль от сделки в размере 3170% на радостях решил вывести прибыль со счета. Но не тут то было! Как только он поставил на вывод средств к нему позвонил представитель брокера и сказал что все это ошибка, котировка была не рыночная и деньги не выходили на рынок. Поэтому всю прибыль нужно вернуть компании. В итоге всю прибыль по сделке списали а сделку аннулировали. 

Вывести полученную прибыль со счета БКС не выйдет
Вывести полученную прибыль со счета БКС не выйдет

  Про котировки

Компания БКС кидает своих клиентов используя котировки, отличные от рыночных. Естественно, при разбирательстве всю вину брокер переложит на поставщиков ликвидности, торговые площадки или еще на кого-нибудь, но себя виноватым не признает никогда. Да и в документах у них во всех прописано - ответственности ни за что не несем. О том, что котировки отличаются на реальных и демо счетах - даже и говорить не стоит. Отличаются, и часто в разы!

Котировка - один из способов манипулирования клиентами
Котировка - один из способов манипулирования клиентами

    БКС намеренно изменяет котировки для клиентов

При работе с БКС клиент брокера заметил, что котировки, предоставляемые БКС некорректны. Разница в котировках с ММВБ существенна. Вывод - работать с таким брокером нельзя. 

У БКС не верные котировки
У БКС не верные котировки

    Если клиент БКС торгует с прибылью - ему подрежут крылья котировками

Если вдруг в БКС забежал клиент, который умеет торговать на рынке основываясь хотя бы на техническом анализе - то торговать такому клиенту БКС не даст. Первый день, пока брокер не понял что за клиент ему попался - клиент может немного заработать. Но потом клиент должен быть готов к резкому ухудшению условий со стороны брокера. Урежут многое - количество таймфремов, сумму ставки. Но самое интересное, что котировки начнут отличаться не на 3-6 пунктов между платформами, а на 60 и более пунктов по одним и тем же инструментам. Причем при открытии сделки и после ее закрытия разница котировок снова станет 3-6 пунктов. В результате таких манипуляций брокера клиент останется в проигрыше. 

БКС меняет котировки во время открытых сделок
БКС меняет котировки во время открытых сделок

    Клиенты БКС теряют на неверных котировках

Клиент БКС заметил, что котировки брокера отличаются от общерыночных в противоположную сторону. Если на всем рынке цена идет идет вверх - то у БКС вниз. При этом клиенты теряю средства.

Внимательный клиент всегда заметит тренд
Внимательный клиент всегда заметит тренд

Радует ответ представителя брокера - извините, произошел сбой. А вот если бы клиент не описал ситуацию на форуме? Никто так бы и не узнал о сбое и о том, что результаты сделок должны быть скорректированы.

Извините, это был сбой...
Извините, это был сбой...

Благодаря этому отзыву еще один потенциальный клиент БКС сохранил свои средства.

Спасибо за отзыв, не вложу в БКС
Спасибо за отзыв, не вложу в БКС
 

  Про спред

БКС на своем сайте публикует минимальный спред по инструментам. Минимальный. Поэтому ориентироваться на него при работе трейдеру не стоит. Лучше сразу умножить это минимальное значение на 5. Или даже на 10. Ведь спред - это один из отличных способов обогатиться за счет сделок клиента. 

Минимальный (заявленный) и реальный спред от БКС
Минимальный (заявленный) и реальный спред от БКС

    Не реальные спреды на БКС

Брокер БКС обещает своим клиентам спред на паре евро/доллар - 1 пункт. Но вот клиенты брокера с этим не согласны. В реальности спреды брокера отличаются от заявленных и многим больше обещанных.

Спред в 1 пункт - это развод
Спред в 1 пункт - это развод

    БКС расширяет спреды для выкачивания денег из клиентов

Клиентка БКС торговала с брокерам целый год, прежде чем окончательно понять что брокер - мошенник. При этом все время клиентку не устраивала работа брокера - большие спреды. Но зачем было ждать целый год и терять свои деньги? 

Брокер тянет деньги из клиентов спредами
Брокер тянет деньги из клиентов спредами

    Брокер БКС душит клиентов спредами

Клиент БКС жалуется на слишком высокие спреды брокера. По его мнению спред в 4-6 пунктов недопустим и не позволяет трейдерам зарабатывать. Такие спреды работают только на благо брокера. Интересно, а где клиент видел брокера ориентированного на благо клиента? Все брокеры, и БКС не исключение, имеют своей целью личное обогащение за счет привлечения средств клиентов. 

У БКС слишком высокие спреды
У БКС слишком высокие спреды

    Спреды БКС намного больше, чем у других брокеров

Разочарованный клиент БКС недоволен спредами от компании. Такие спреды работают только на благо брокера. но не как не для клиента. Невыгодное условия торговли заставляют трейдеров уходить от такого брокера. Плюс БКС постоянно расширяют свои спреды на новостях.

Спреды БКС крайне не выгодны для клиентов
Спреды БКС крайне не выгодны для клиентов

  Мошенничество со структурными продуктами БКС

Клиент БКС поверил обещаниям брокера о доходности их структурных продуктов. Он доверил управление своими средствами компании и долго верил, что все идет хорошо. Но при попытке вывести средства и получить проценты выяснилось, что все его деньги были заведены совсем в другое место, вопреки его распоряжению. 

Не стоит верить в структурные продукты БКС
Не стоит верить в структурные продукты БКС

Естественно, что представитель компании на данном форуме все отрицает и говорит что такого никак не могло произойти без согласования с клиентом. 

Такого никак не могло произойти без согласования!
Такого никак не могло произойти без согласования!

Но клиент утверждает совсем обратное. Не просто не могло, но и произошло! А теперь клиенту предлагают подъехать в офис компании и задним числом подписать допсоглашение, которое все это узаконит. 

А теперь мы попросим Вас задним числом подписать доп
А теперь мы попросим Вас задним числом подписать доп

Представитель брокера не может обсуждать без конкретики...

Пришлите данные на почту
Пришлите данные на почту

Из-за такого ответа брокера клиент делает два вывода - либо представитель и сам не знает, как распоряжаются в компании деньгами клиентов, либо умышленно замалчивает правду и пытается сохранить лицо компании в глазах остальных посетителей форума.

Представители БКС либо ничего о компании не знают, либо скрывают умшленно
Представители БКС либо ничего о компании не знают, либо скрывают умшленно

веря в лучшее, клиент отправляет документы на электронку, указанную представителем поддержки брокера. 

Верю в лучшее
Верю в лучшее

После получения документов от клиента брокер пропал. Ни на форуме, ни по электронке ответа от брокера нет. Ситуация спущена на тормозах...

После получения документов брокер снова пропал
После получения документов брокер снова пропал

Еще одна клиентка потеряла несколько тысяч долларов на структурных продуктах компании. С деньгами ей также можно попрощаться.

Потеряла несколько тысяч долларов на структурных продуктах БКС
Потеряла несколько тысяч долларов на структурных продуктах БКС

    Клиент БКС ищет пострадавших от использования структурных продуктов компании

Клиент БКС оформил по рекомендации своего финансового советника структурные продукты компании. Убыток от первых двух продуктов составил 2,5%. Менеджер уговорил клиента остаться и перевести деньги в структурный продукт "Феникс" и выйти в плюс по итогу. Якобы этот продукт основан на какой-то опционной стратегии, которую БКС не раскрывает полностью, но точно все будет хорошо. Вот только через некоторое время компания, акции которой входили в данный продукт обанкротилась, и убыток составил для клиента 95%.

Убыток клиента БКС от структурного продукта компании - 95%
Убыток клиента БКС от структурного продукта компании - 95%
 

    Структурные продукты от БКС - незаконные сделки на кабальных условиях

Клиент БКС имеет крайне отрицательный опыт общения с брокером. Все инвестиционные идеи брокера, в которые клиент вложил свои средства оказались крайне убыточными. А структурные продукты, навязываемые сотрудниками компании заключаются на условиях, крайне не выгодных для клиента. 

БКС навязывает структурные продукты на кабальных условиях
БКС навязывает структурные продукты на кабальных условиях

  Про проскальзывания

Проскальзывания цен - это тоже распространенный способ слива денег клиента. Всегда можно все списать на рынок, и дождаться, пока цена не станет прибыльной для брокера, а сделка трейлера закроется или откроется с убытком. И конечно всегда и во всем виноват рынок. Или технический сбой. Или клиент. 

Проскальзывания - норма для БКС
Проскальзывания - норма для БКС

    Проскальзывание у БКС на отложенных ордерах 498 пипсов

Клиентка БКС столкнулась с проскальзыванием по отложенному ордеру на на 498 пипсов. Запросив объяснение от компании - получила ответ что в иногда ордера обрабатываются компанией вручную. И это в момент выхода макроэкономических новостей! 

В важные моменты ордера брокер БКС обрабатывает вручную
В важные моменты ордера брокер БКС обрабатывает вручную

    Исполнение ордеров у БКС с задержкой в 30 секунд

Клиент БКС отмечает, что ордера исполняются с задержкой в 30 секунд. Что за это время делается с ценой? Конечно она далека о той, на которую рассчитывал трейдер при открытии сделки. 

Ордер может исполняться с задержкой в 30 секнуд
Ордер может исполняться с задержкой в 30 секнуд

Еще один клиент отмечает что скорость исполнения ордеров 5 или 10 секунд. Но и за это время цена может сильно уйти в сторону, неблагоприятную для трейдера. 

Время исполнения ордера 5-10 секунд
Время исполнения ордера 5-10 секунд

  Исполнение ордеров

От скорости исполнения ордеров часто зависит прибыль клиента. Ну и конечно брокера тоже. Только диаметрально противоположно. Если трейдер в плюсе - то брокер в минусе. Поэтому для брокера важно сделать так, чтобы ордер клиента был исполнен по максимально невыгодной цене для трейдера. Конечно, во всех документах предусмотрено, что время обработки ордера - не лимитировано, и зависит от рынка...

Скорость исполнения ордеров - важный показатель качества брокера
Скорость исполнения ордеров - важный показатель качества брокера

    Потеря от незафиксированной прибыли клиента БКС - примерно 700 000 рублей

Клиент БКС недоволен исполнением ордеров. По его отзыву ордера исполняются на 10-15 раз, после того, как цена уйдет от ожидаемой трейдером. В итоге, по подсчетам клиента, он потерял примерно 700 000 рублей от незафиксированной прибыли. С выводом средств у клиента тоже не сложилось. Сотрудники компании всячески препятствовали выводу средств со счета, при чем средства с брокерского счета списались сразу. Но вот до клиента они так и не дошли. О какой сумме речь - не известно.

Клиент потерял почти 700 000 незафиксированной прибыли
Клиент потерял почти 700 000 незафиксированной прибыли

    БКС не исполняет ордера клиентов

Клиент брокера БКС в своем отзыве о сотрудничестве с данной компанией заметил, что сделки не срабатывают - не исполняются ордера, даже в том случае, когда все условия для исполнения сделки по заявленной клиентом цене выполнены. Ведь если бы сделка была исполнена - клиенты бы выиграл, но брокер такого допустить не может, а следовательно сделку исполнять не станет. 

Цена есть, сделки - нет
Цена есть, сделки - нет

    Исполнение ордеров у БКС отвратительное

БКС исполняет ордера клиентов совсем не так, как указано при открытии клиентом сделки. Стопы срабатывают так, как удобно компании, а не как выставлено. И все это происходит на относительно спокойном рынке. При движении же - лучше к терминалу вообще не подходить, по мнению клиента БКС.

Безобразное исполнение ордеров от БКС
Безобразное исполнение ордеров от БКС

И еще один клиент БКС отмечает в своем отзыве что если сделка в профит для клиента - то она висит, ну а если в минус - то закрыть ее никаких проблем.

Сделка закрывается нормально через раз
Сделка закрывается нормально через раз

    ДЦ BrokerCreditService ухудшает условия исполнения ордеров для трейдеров

Клиент БКС Андрей отмечает, что брокер сделает все, чтобы ухудшить условия торговли для трейдеров. Открыть или закрыть ордер по цене, выгодной для трейдера на БКС практически невозможно. Судя по отзыву клиент считает что даже программное обеспечение БКС заточено под слив средств, ну или брокер рисует невыгодные котировки для клиентов. 

БКС делает все, чтобы ухудшить условия для клиентов
БКС делает все, чтобы ухудшить условия для клиентов

    БКС закрывает сделки клиентов только в свою пользу

Клиент БКС отметил, что все сделки, которые идут у инвестора в плюс - закрываются мгновенно, а вот если инвестор теряет на сделке - то с закрытием брокер тянет - ведь нужно добиться того, чтобы клиент потерял как можно больше. При этом брокер может еще и дорисовать в сделке многое так, как ему выгодно. 

БКС вытягивает из клиентов средства
БКС вытягивает из клиентов средства

    БКС самовольно открывают ордера на счетах брокера

Компания БКС самовольно открывает ордера на счетах трейдеров. Обращение в службу поддержки с предоставлением доказательств никаких результатов не приносит. Естественно, доверие клиентов к такому брокеру сразу же исчезает. Ведь мало ли что может наделать брокер на счете клиента? А потом ничего доказать не получится. 

БКС самовольно открывает ордера на счетах клиентов
БКС самовольно открывает ордера на счетах клиентов

    Ордера сами собой открываются и закрываются на счетах клиентов БКС

Клиент БКС заметил, что на его счете откуда-то берутся ордера, которые он никогда не открывал. Несмотря на то, что терминал под паролем и клиент уверен что в его кабинет кроме него никто не заходит. Откуда берутся такие ордера не известно. 

У клиентов БКС ордера открываются и закрываются сами собой
У клиентов БКС ордера открываются и закрываются сами собой

И еще у одного клиента возникла подобная ситуация с ордерами. В поддержке клиенту сказали мол сам виноват. А иногда в терминале вообще не отражаются открытые ордера. 

А где же открытые ордера в терминале?
А где же открытые ордера в терминале?

  Про специальные сервисы от БКС

Любой брокер, и БКС здесь не исключение, предлагает своим клиентам красивые и выгодные сервисы, призванные помочь трейдеру в его непростом деле - заработать на бирже. Вот только все эти специальные сервисы специально придуманы и продуманы так, чтобы заработал не трейдер, а брокер. Ну а трейдер, используя подобные сервисы, останется не только без прибыли, но и часто без собственных средств. 

А где же обещанная прибыль?
А где же обещанная прибыль?

    Клиент БКС потерял 15000 за неделю с помощью персонального светника

За неделю с небольшим клиент потерял 15000 рублей на советах от персонального брокера БКС. Брокер не только не помог новичку заработать, но и слил его средств. Работа персональных брокеров направлена исключительно на благо компании. 

Клиент БКС потерял 15000 за неделю
Клиент БКС потерял 15000 за неделю

    ДЦ BrokerCreditService предоставляет сливные сервисы

Клиент БКС в своем отзыве поделился об использовании специального сервиса от БКС - БКС-Эксперт. Благодаря этому сервису трейдеры якобы могут получать десятки процентов прибыли. Вот только в графиках, представленных на сайте брокера, для ознакомления с данной услугой не учтена одна маленькая, но существенно влияющая на прибыль деталь - комиссия. И как выяснилось, что даже минимальная комиссия - 0,065% сводит на нет всю красоту графиков.Ну а вместо прибыли клиент в лучшем случае остается на нуле. 

БКС-Эксперт поможет слить деньги клиентов
БКС-Эксперт поможет слить деньги клиентов

    Услуга для слива средств - персональный брокер

Еще один специальный сервис для клиентов БКС, желающих подарить свои средства компании - персональный брокер. Конечно, новичку сложно разобраться в сложностях и перипетиях фондового рынка, и очень хочется чтобы кто-то умный и грамотный помог в этом. Именно по этому услуга "персональный брокер" оказалась удачной и востребованной. Вот только направлены усилия этих персональный брокеров отнюдь не на благо клиента. Они замечательно помогают клиентам избавляться от финансовых средств. 

Персональный брокер БКС поможет клиенту избавиться от лишних денег
Персональный брокер БКС поможет клиенту избавиться от лишних денег

    Персональные брокеры БКС не хотят работать с клиентами

Клиент БКС остался крайне недоволен работой брокера. Оказалось, что со счетов постоянно списываются какие-то странные комиссии, в которых разобраться очень сложно. За счетом никто не следит, а персональный брокер вообще не заинтересован в работе с клиентом. Оказалось, что это клиент должен звонить персональному брокеру для обсуждения идей и действий. А брокер ничего никому не должен. Ни портфель формировать, ни помогать советом, ни обеспечивать работу денег на клиента. 

Персональный брокер от БКС - сервис хуже некуда
Персональный брокер от БКС - сервис хуже некуда

    Робот от БКС и персональный брокер сливают деньги клиентов

Сотрудники БКС убедили неопытного трейдера работать с их роботом и персональным брокером за определенную комиссию от сделки. При этом и тот, и другой сервис увели клиента в просадку на 10-20%. Заработать клиент не смог, а комиссию брокеру заплатил. Как итог - потеря средств для клиента и обогащение брокера. 

Сервисы от БКС уводят клиентов в просадку
Сервисы от БКС уводят клиентов в просадку

На персональном брокере потерял свои средства и еще один клиент БКС. Следуя советам специалиста из БКС клиент потерял приличную сумму, это вынудило его отказаться от персонального брокера, который вдобавок к убыточным советам еще и берет комиссию от сделки. Итог - снова двойной минус для клиента. 

Работа персонального брокера БКС направлена на убыток для клиента
Работа персонального брокера БКС направлена на убыток для клиента

  Сервер ДЦ BrokerCreditService (Cyprus) часто зависает

Сервер компании БКС постоянно зависает, мешая тем самым работать трейдерам. А ведь за время такого зависания цена может очень далеко убежать от нужной. И случайны ли такие зависания? 

БКС - дрянная контора
БКС - дрянная контора

Но есть не согласные с такими отзывами о БКС. Некоторые считают что все нормально. Вот только им в пику сразу же приводят контраргументы - когда два сервера за день падает - это не норма для большой и солидной компании, коей считает себя БКС.

Два сервера упало за день - не норма
Два сервера упало за день - не норма

Как оказалось такая проблема у всех клиентов БКС уже три месяца. И за три месяца компания ничего не смога сделать? А отключение программы по 30 раз в сутки? это тоже норма? А ведь оптимизировали систему... Видимо и оптимизировали для слива

Проблеме с серверами уже 3 месяца
Проблеме с серверами уже 3 месяца

На проблему с не отлаженными серверами также списываются причуды брокера с разницей в ценах и отсутствием возможности продавать по выгодной цене. А вот когда цена пошла против трейдеров - то все стало отлично. Так что же чудит - сервер или брокер?

Кто виноват - сервер или брокер?
Кто виноват - сервер или брокер?

И все же остается открытым вопрос - зачем меняли сервера, если они все равно плохо работают? А затем, чтобы можно было дополнительно собрать деньги за "нерациональное" использование сервера с клиентов, ну и ограничить число отложенных ордеров, для особо умных клиентов.

Если что-то не работает - то виноват клиент
Если что-то не работает - то виноват клиент

  При сильном движении рынка к серверам БКС невозможно подключится

Клиент БКС отмечает, что 10 ноября 2016 года невозможно было подключится к серверам БКС для торговли. А самое главное что так происходит всегда, при сильном движении рынка. То есть брокер не дает трейдерам заработать на событиях на фондовом рынке. 

При движениях рынка к серверам БКС невозможно подключиться
При движениях рынка к серверам БКС невозможно подключиться

  Мошеннические схемы работы дилингового центра БКС

Клиент БКС заметил, что с его счета списывались суммы, гораздо большие, чем положено по его тарифу. То есть брокер умышленно ворует деньги клиента со счета под видом комиссии. После разбирательства деньги клиенту вернули, а клиента перевели на новый, якобы лучший тариф. НО! Брокер снова продолжил воровать у клиента средства точно таким же способом - списанием со счета большей суммы, чем оговорено в документах. Еще одним неприятным бонусом для клиента стало приобретение у брокера программы для механических торгов. Деньги за программу заплачены, программа приносит клиенту убыток, а ответственности никто ни за что не несет. Точнее несет. Но сам клиент. 

Ответсвтенность за все несет клиент, и только клиент
Ответсвтенность за все несет клиент, и только клиент

Клиенту на данный вопрос посетители форума предложили обратится в ФСФР или в прокуратуру. 

Обращайтесь в ФСФР или в прокуратуру
Обращайтесь в ФСФР или в прокуратуру

Клиент написал обращение в ФСФР для разбора данной ситуации, ну а для оперативности решил туда отзваниваться и узнавать о ходе своего дела. 

Написал в ФСФР, жду ответа
Написал в ФСФР, жду ответа

Далее, клиент уточняет для посетителей форума о тех тарифах, на которых БКС воровал деньги с его счета. Как оказалось это был тариф БКС-Кибернетик Элит, с которого клиент потом перевелся по настоятельной рекомендации сотрудника БКС, на тариф БКС-Базовый ФОРТС.

О тарифах БКС, невыгодных для клиента
О тарифах БКС, невыгодных для клиента

  БКС не уважает своих клиентов

Сотрудники брокера крайне неуважительно и халатно относятся к тем трейдерам, кто заводит к ним небольшой депо. Маленькие суммы, порядка 15000 рублей не устраивают брокера, им нужно сразу и много. Ну а те, кто решил потестировать, посмотреть, попробовать какую-либо новую стратегию - останутся не просто без внимания, но и без терминала, программного обеспечения, электронной подписи...

Халатное отношение к трейдерам со стороны сотрудников БКС
Халатное отношение к трейдерам со стороны сотрудников БКС

  БКС обманывает клиентов при открытии счетов

Клиент БКС открывал счет через портал Госуслуг. При этом он следовал всем инструкциям и рекламе на сайте брокера. Клиент намеревался открыть и был полностью уверен что открывает у брокера счет на тарифе "Старт" с выгодными для себя условиями. Но, уже после ввода средств на счет, выяснилось, что оказывается тариф "Старт" нельзя открыть через интернет, а только в офисе. Ну а клиент открыл себе счет "профессиональный" с ежедневной комиссией и прочими "плюшками" от брокера. Сменить тарифный план - невозможно. 

БКС обманывает клиентов уже при открытии счета
БКС обманывает клиентов уже при открытии счета

  Задержка сигналов в БКС Кибернетик более минуты

Бывший клиент компании БКС крайне разочарован работой системы БКС Кибернетик, которая гипотетически призвана оповещать клиента о движениях рынка. По словам сотрудников задержка сигнала должна быть 1-3 секнды, но на практике клиент выяснил что разница составляет примерно 1,5 минуты!

старый 12
старый 12

  Трейдер может оказатся должен брокеру БКС Форекс

Даже после закрытия счетов в БКС трейдера может ждать не приятный сюрприз - очень неожиданно бывший клиент может стать должен брокеру. Как? А вот например так, как в отзыве одного из клиентов. Мало того, что трейдер на работе с брокером потерял 100 000 рублей, так после всего еще и БКС без его ведома продает акции и начисляет себе вознаграждение. 

Хочешь потерять деньги - иди к БКС
Хочешь потерять деньги - иди к БКС

А еще чтобы оставить трейдера должным брокеру можно ежемесячно начислять ему не известно за что по 200 рублей. А потом продать неиграющие акции, оставшиеся у клиента после вывода всех средств. Ошибка клиента - сжигаешь мосты с БКС - сжигай до конца!

старый 63
старый 63

И снова не понятная комиссия по 200 рублей в месяц за оставшиеся у клиента в БКС акции. И снова брокер несколько лет копил долг трейдера прежде, чем продать его акции и уведомить о долгах. 

Остались акции в БКС - остался должен брокеру
Остались акции в БКС - остался должен брокеру

Представитель же компании просто предлагает связаться с ним по электронной почте и решить вопросы. Но не отрицает такую возможность - накопление долга трейдера перед брокером. 

Пишите письма, возможно мы их рассмотрим
Пишите письма, возможно мы их рассмотрим

Для взимания комиссии с клиентов брокер БКС в одностороннем порядке изменяет условия и стоимость своих услуг. Всеми силами препятствуя закрытию счетов, менеджеры БКС уговаривают клиентов оставить пару акций, без риска (якобы), без какой-либо платы (опять же якобы). Но вот после БКС меняет условия на невыгодные и небезопасные для трейдера. 

Клиент всегда не прав
Клиент всегда не прав

В подтверждение того, что БКС меняет свои условия для неактивных трейдеров еще один автор сообщает о долгах перед брокером, неизвестно откуда взявшихся. 

Торгуешь, не торгуешь - а трейдер брокеру должен всегда
Торгуешь, не торгуешь - а трейдер брокеру должен всегда

Еще один клиент БКС сервис стал должником компании, оставив там на счету акции. Акции БКС продал в счет погашения задолженности. Какой? Клиент так и не смог узнать. А за продажу его акций БКС еще и начислило себе вознаграждение. Для выяснения причин - нужно ехать в офис, а ближайший к клиенту офис за 600 км. 

Откуда долг у клиента БКС - не понятно
Откуда долг у клиента БКС - не понятно

И еще один клиент стал должен БКС более 2000 рублей через год после последнего открытия личного кабинета. Для него тоже изменили условия обслуживания в одностороннем порядке. О том. было ли уведомление или нет - остается только гадать. Но факт, что клиент и не подозревал об этих изменениях для его кабинета. 

Клиент остался должен БКС более 2000 рублей
Клиент остался должен БКС более 2000 рублей

  На счетах клиентов БКС совершаются операции, о которых клиент не знает

Клиентка БКС обнаружила что от ее имени на ее счете производилась покупка и продажа иностранной валюты. При попытке вывести свои средства с клиентки взяли комиссию, хотя ранее было оговорен безкомиссионный вывод средств. Помощи от финансовых констультантов никакой не было, программа брокера не работает, в личном кабинете нет возможности распечатать отчеты для детального изучения. Рекомендация - не сотрудничать с БКС. 

БКС совершает операции за клиентов без их ведома
БКС совершает операции за клиентов без их ведома

Юридические аспекты деятельности БКС

БКС Форекс, BrokerCreditService Cyprus Limited и БКС Брокер входят в финансовую группу БКС. 

Структура финансовой группы БКС
Структура финансовой группы БКС

  Руководство компании БКС

На официальном сайте финансовой группы БКС можно ознакомиться с руководящим составом.

Президентом ФГ БКС является Михасенко Олег Владимирович. По образованию - горный инженер, с 1991 года - учредитель и заместитель директора компании БКС.

Михасенко Олег Владимирович президент ФГ БКС
Михасенко Олег Владимирович президент ФГ БКС

Управляющий брокерской компании и член Правления - Алетдинов Андрей Газитянович. 

Алетдинов Андрей Газитянович, управляющий брокерской компании, член Правления
Алетдинов Андрей Газитянович, управляющий брокерской компании, член Правления

Член Правления, заместитель генерального директора по глобальным рынкам и инвестиционно-банковским услугам - Лохов Роман Юрьевич. Чем только данный гражданин не занимался и чем только не руководил... 

Деятельность Р. Ю. Лохова
Деятельность Р. Ю. Лохова

Заместитель финансового директора - Нестеров Вадим Геннадьевич.

Нетсеров В. Г. - заместитель финансового директора БКС
Нетсеров В. Г. - заместитель финансового директора БКС

Член Правления, заместитель Президента-Председателя Правления по розничному бизнесу - Новиков Станислав Михайлович.

 

Новиков С. М. - член Правления, заместитель Президента-Председателя Правления по розничному бизнесу
Новиков С. М. - член Правления, заместитель Президента-Председателя Правления по розничному бизнесу

Павел Сороковой - начальник управления «Интернет-брокер».

Павел Сороковой, начальник управления Интернет-брокер
Павел Сороковой, начальник управления Интернет-брокер

Олег Чихладзе - руководитель департамента консультационного брокериджа.

Олег Чихладзе - руководитель департамента консультационного брокериджа
Олег Чихладзе - руководитель департамента консультационного брокериджа

  Юридические лица и представительства БКС

Для торговли на фондовом рынке и форексе в финансовой группе БКС создано три дочки - BCS-Forex Limited (БКС-Форекс-Лимитед), BrokerCreditService (Cyprus) Limited (БКС Кипр Лимитед) и БКС-Брокер. Первые две дочки работают преимущественно на рынке Форекс и зарегистрированы далеко от России, в офшоре. 

Логотип компании БКС Форекс
Логотип компании БКС Форекс

    BCS-Forex Limited (БКС-Форекс-Лимитед)

Компания БКС Форекс основана в 2004 году, в составе Финансовой группы БКС. Спецификация этой дочки БКС - рынок Форекс. Сайт данной компании - forex-bcs. В разделе "Контакты" на официальном сайте информации нет, только форма для обратной связи. 

Раздел Контакты на официальном сайте БКС Форекс
Раздел Контакты на официальном сайте БКС Форекс

Но в нижнем разделе сайта, можно найти юридический адрес этой компании на английском языке. Cedar Hill Crest, Villa, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines, is incorporated under registered number 22243 IBC 2014 by the Registrar of International Business Companies, registered by the Financial Services Authority (FSA) of Saint Vincent and the Grenadines. Судя по этой информации - место регистрации компании Сент-Винсент и Гренадины, то есть офшорная для России зона. 

Место регистрации БКС Форекс
Место регистрации БКС Форекс

Из документов, необходимых для открытия счет, клиенту необходимо ознакомиться с "Общими условиями сотрудничества", "Регламентом неторговых операций", "Регламентом торговых операций" и "Партнерским соглашением".

Документы БКС Форекс
Документы БКС Форекс

      Документы компании БКС Форекс Лимитед

Из документов, необходимых для открытия счет, клиенту необходимо ознакомиться с "Общими условиями сотрудничества", "Регламентом неторговых операций", "Регламентом торговых операций" и "Партнерским соглашением".

Документы БКС Форекс
Документы БКС Форекс

        Общие условия сотрудничества

Первым пунктом в "Общих условиях сотрудничества" подтверждается, что компания БКС Форекс зарегистрирована в офшорной зоне, Сент Винсент и Гренадин. 

Регистрация БКС Форекс находится в офшоре
Регистрация БКС Форекс находится в офшоре

В пункте 2.6 компания оставляет за собой право на исполнение или неисполнение поручений клиента по своему усмотрению. 

Исполнять или нет поручение клиента - на усмотрение компании
Исполнять или нет поручение клиента - на усмотрение компании

Даже если операция для клиента неприемлема, компания вправе исполнить ее по своему усмотрению.

Компания вправе исполнять операции, неприемлемлимые для клиента
Компания вправе исполнять операции, неприемлемлимые для клиента

Клиент не имеет права запрашивать у компании какую-либо информацию, способную побудить клиента к сделке. Если же клиент все же получило информацию подобного рода от представителей компании, то ответственности за убытки, которые клиент получит при совершении сделки, основываясь на такой информации, компания не несет. 

Информация есть - ответственности нет
Информация есть - ответственности нет

Компания БКС Форекс и ее партнеры могут иметь материальную выгоду от сделок клиента, даже если это противоречит интересам клиента. 

Клиент совершает сделки - компания в выгоде
Клиент совершает сделки - компания в выгоде

Клиент предоставляет полное право компании действовать так, как компания посчитает нужным, несмотря на возможный конфликт интересов. 

Подписав соглашение, клиент сам разрешает компании действовать как ей удобно
Подписав соглашение, клиент сам разрешает компании действовать как ей удобно

Компания БКС Форекс может в любое время прекратить доступ клиента к личному кабинету, по своему "разумному" усмотрению. По какому такому усмотрению?

Клиент может остаться без доступа к своему кабинету в любое время
Клиент может остаться без доступа к своему кабинету в любое время

Компания не несет ответственности за то, что клиент не будет иметь возможности пользоваться своим личным кабинетом или торговой площадкой. Все убытки и прочие негативные последствия целиком и полностью ложатся на плечи клиента. 

Вся ответственность за невозможность доступа к личному кабинету - на клиенте
Вся ответственность за невозможность доступа к личному кабинету - на клиенте

Принимая условия соглашения с компанией, клиент соглашается принимать сообщения от компании в любое время. То есть и днем, и ночью, и в выходные, и в праздники...

Клиент должен быть готов к сообщениям от БКС Форекс в любое время
Клиент должен быть готов к сообщениям от БКС Форекс в любое время

7 пункт общих условий сотрудничества с БКС Форекс посвящен дефолту. Особенно "радует" пункт f пункта 7.1. "любые другие обстоятельства". Какие же такие обстоятельства? и пункт 6.2 - освящался выше, "клиент обязан принимать сообщения в любое время". То есть, если клиент ночью не снял трубку и не принял сообщение от компании, то компания может закрыть любую его позицию, списать со счета любые суммы, закрыть любой счет клиента?

Если клиент ночью не ответил на звонок БКС ему могут закрыть все счета?
Если клиент ночью не ответил на звонок БКС ему могут закрыть все счета?

Все споры, вопросы и разногласия решаются по законодательству Сент Винсент и Гренадин. Клиент безоговорочно подчиняется подчиняется юрисдикции судов Сент- Винсента и Гренадин и отказывается от любого протеста в отношении судебного разбирательства. То есть клиент обязан принять любое судебное решение.    

Судиться с БКС Форекс возможно только на их условиях
Судиться с БКС Форекс возможно только на их условиях

При подписании договора с компанией БКС Форекс клиент отказывается от любого иммунитета в отношении себя и своих активов. 

Подписал соглашение с БКС Форекс - забудь о защите
Подписал соглашение с БКС Форекс - забудь о защите

Компания не несет ответственности перед клиентом за какие-либо расходы или убытки. Вообще. Никогда. 

Никакой ответственности перед клиентом
Никакой ответственности перед клиентом

Компания вправе в любой момент действия Условий приостановить любые операции клиента в одностороннем порядке. Либо в одностороннем же порядке приостановить действие самих условий. 

Компания имеет право на все
Компания имеет право на все

При прекращении действия Условий компания имеет право закрыть все открытые позиции клиента по текущей рыночной цене. А клиент обязан погасить незамедлительно всю задолженность перед компанией, в том числе расходы, связанные с погашением этой задолженности. 

Клиент обязан погасить всю задолженность. А компания?
Клиент обязан погасить всю задолженность. А компания?

        Регламент неторговых операций

Регламент неторговых операций является неотъемлемой частью "Общих условий сотрудничества", поэтому принимая Условия, клиент принимает и данный регламент. Под неторговой понимается операция по переводу денежных средств. То есть пополнение счета, перевод со счета на счет, вывод денежных средств и так далее. Подписывая соглашение с компанией БКС Форекс, клиент соглашается с тем, что любая неторговая операция клиента может быть признана сомнительной со стороны БКС. 

Критерии сомнительность неторговых операций
Критерии сомнительность неторговых операций

При этом компания признает, что все оценки сомнительности операций - субъективны, а критерии, описанные в Регламенте исчерпывающими или обязательными. 

Все оценки сомнительности - субъективны
Все оценки сомнительности - субъективны

И на основании таких вот субъективных мнений и критериев компания имеет право отказать Клиенту в их проведении таких операций, ограничить вывод средств со счета клиента, произвести списание со счета клиента возмещенных ему комиссий и бонусов или же прекратить деловые отношения с клиентом. И за это компания не будет нести ответственности за неисполнение обязательств по договору. 

Компания имеет право разорвать отношения с клиентом на основе субъективных решений
Компания имеет право разорвать отношения с клиентом на основе субъективных решений

При пополнении счета в валюте, отличающейся от той, в которой был открыт счет клиента, конвертирование происходит по курсу компании. Каким будет этот внутренний курс компании? Скорее всего, он будет таким, чтобы компания была в выигрыше от такой конвертации. 

Компания производит конвертацию по своему внутреннему курсу
Компания производит конвертацию по своему внутреннему курсу

При переводе средств на счет, открытый в компании БКС клиент должен быть готов к тому, что с него будет удержана комиссия за такой перевод. При этом сумму комиссии и условия ее взимания может быть неожиданной для клиента, ведь компания оставила себе право изменять ее в любой момент по своему единоличному решению. 

Размер комиссии может быть изменен в любой момент
Размер комиссии может быть изменен в любой момент

Компания имеет право в любой момент по своему усмотрению вводить ограничение на максимальные и минимальные суммы перевода. 

Компания может ввести ограничения на максимум и минимум пополнения
Компания может ввести ограничения на максимум и минимум пополнения

Если клиенту на счет не поступили средства, то все разбирательства с банком будут происходить за счет клиента. То есть клиент имеет право попросить компанию о банковском расследовании, но проводится оно будет за счет клиента. Все издержки по подобному расследованию будет списываться компанией со счета клиента без какого-либо уведомления. 

И деньги на счет не пришли, и комиссию спишут
И деньги на счет не пришли, и комиссию спишут

Компания БКС не несет никакой ответственности за сроки перевода. Да и для зачисления средств может потребовать от клиента любые документы. Абсолютно любые, по своему усмотрению. 

Компания может потребовать от клиента любые документы
Компания может потребовать от клиента любые документы

При выводе средств клиента ожидают такие же сюрпризы от компании, как и при пополнении счета. При выводе средств в валюте. отличной от валюты счета конвертация будет производиться по внутреннему курсу компании. Ну а внутренний курс компании вряд ли будет отличаться в пользу клиента. Ну и комиссия за вывод. Ее компания может изменить в любой момент по своему усмотрению. 

Сюрпризы для клиентов при выводе средств
Сюрпризы для клиентов при выводе средств

Если у клиента возникли спорные с компанией вопросы, то клиент имеет право подать претензию компании, но сделать это нужно в течении пяти дней с момента возникновения спорной ситуации. 

У клиента пять дней для подачи претензии кмпании
У клиента пять дней для подачи претензии кмпании

        Регламент торговых операций

Все торговые операции с БКС Форекс описаны в отдельном документе - "Регламенте торговых операций". К торговым относятся операции по открытию и закрытию ордеров клиента, их модификации, удаления, в том числе действия компании по открытым ордерам клиента. В документе также освящается процесс решения споров и разногласий компании и клиента, способ обмена информацией. 

Сфера действия Регламента торговых операций
Сфера действия Регламента торговых операций

Как и в другие документы, компания имеет право вносить изменения в регламент в любое время, за день уведомив клиента.

Компания может вносить изменения в документ по своему усмотрению
Компания может вносить изменения в документ по своему усмотрению

При отправке ордера на исполнение, клиент должен быть готов к тому, что его ордер так и не дождется своей очереди. После того, как он простоит в очереди три минуты - его могут удалить. После этого клиенту нужно снова подавать ордер, если он еще хочет совершить сделку. 

Клиент может так и не дождаться исполнения своего ордера
Клиент может так и не дождаться исполнения своего ордера

Компания может отклонить любой ордер клиента. Для этого в регламенте предусмотрено несколько вариантов. Есть те, которые трактуются однозначно, например отсутствие котировок или недостаток средств, а есть те, которые можно растолковать двояко - отличие рыночных условий от нормальных и разумный объем сделок. Здесь простор для фантазии не имеет пределов. А следовательно, под это условие можно подогнать любой ордер клиента, невыгодный для компании. 

Компания оставила себе возможность не исполнять ордера клиентов
Компания оставила себе возможность не исполнять ордера клиентов

Для того, чтобы не платить компании постоянно свопы, за перенос позиций на следующий день, предусмотрена опция swap-free. Но компания по своему личному усмотрению может отключить эту опцию на любом счете. 

Компания может отключить опцию swap-free на любом счете по своему усмотрению
Компания может отключить опцию swap-free на любом счете по своему усмотрению

Что касается спредов. Компания сразу же в регламенте определяет спред как величину плавающую, а следовательно она может изменяться когда это удобно компании. При этом, даже на счетах с фиксированным спредом, компания вправе его изменить и списать все на ненормальные рыночные условия. 

Компания может изменять даже фиксированный спред
Компания может изменять даже фиксированный спред

Кредитное плечо также может изменяться компанией в любое время. И все снова списывается на рыночные условия, отличные от нормальных. И снова полный простор для фантазии компании. Условия изменения кредитного плеча может коснуться как вновь открываемых позиций, так и уже открытых клиентом. Ну и самое интересное, что несмотря на описанные условия для изменения кредитного плеча, компания вправе изменить его для отдельных клиентов или их счетов по своему усмотрению. 

Компания может изменять кредитное плечо для клиентов как угодно
Компания может изменять кредитное плечо для клиентов как угодно

При отсутствии котировок из-за какого-либо сбоя, компания может брать котировки откуда угодно. 

Котировки из воздуха
Котировки из воздуха

Компания может почистить историю сделок клиента и удалить все отмененные ордера. Отменные как клиентом, так и компанией. То есть если компания отменила ордер, а клиент с этим не согласен, то через неделю доказать уже ничего не выйдет. История будет почищена.

Компания может чистить историю сделок клиента
Компания может чистить историю сделок клиента

Комиссия в разделе "Спецификация контрактов" не является окончательной для клиента. Компания вправе назначать иные платы клиенту. Какие? Известно одной лишь компании.

Размер комиссий регулируется компанией
Размер комиссий регулируется компанией

Компания вправе изменять комиссии и любые другие издержки по своему усмотрению, без извещения клиента. 

Компания может изменять условия для клиентов
Компания может изменять условия для клиентов

Компания БКС Форекс может изменять маржинальные требования для клиентов по любым позициям и списать все на волатильность рынка. 

Маржа меняется компанией по собственному усмотрению
Маржа меняется компанией по собственному усмотрению

Если у клиента возникают разногласия с компанией. то у него не так много времени, для формирования и направления претензии в компанию. В регламенте предусмотрено 24 часа для подачи претензии клиентом. 

У клиента есть всего 24 часа на подачу претензии
У клиента есть всего 24 часа на подачу претензии

Компания всегда права, при разрешении спорных ситуаций. Всегда. Будь то регламентируемая ситуация или нет. Все находится в исключительной компетенции компании. Ну а она решает в соответствии со своими представлениями о справедливости. 

Решение спорных вопросов - исключительная компетенция компании
Решение спорных вопросов - исключительная компетенция компании

Если компания кинула клиента, и он считает что ему был нанесен моральный ущерб, то компания сразу заявляет в Регламенте, что возмещать его на не будет. 

Никакого морального ущерба
Никакого морального ущерба

Компания оставляет за собой право не исполнять отложенные ордера клиентов в нескольких случаях. Это и отсутствие котировок, и плохое качество связи, и программные и аппаратные сбои, и так далее.

Причины, по которым компания может не принять претензии от клиентов
Причины, по которым компания может не принять претензии от клиентов

Компания не обязана уведомлять клиента о ее решении, относительно спорной ситуации. 

Клиент может и не узнать о разрешении спорной ситуации
Клиент может и не узнать о разрешении спорной ситуации

    Компания BrokerCreditService Cyprus Limited

Компания Компания BrokerCreditService Cyprus Limited работает так же по брендом БКС-Форекс с 2004 года, входит в состав Финансовой группы БКС. Официальный сайт компании bcscyprus.ru. В разделе "Контакты" на официальном сайте, также как и в случае с сайтом БКС Форекс нет никакой информации, а только форма обратной связи. 

Никаких контактов, только форма обратной связи
Никаких контактов, только форма обратной связи

В нижней части сайта есть информация о юридическом адресе компании - BrokerCreditService (Cyprus) Limited. All rights reserved. Spyrou Kyprianou &1 Oktovriou, 1, VASHIOTIS KALANDE OFFICES, 1st floor, Mesa Geitonia, 4004, Limassol, Cyprus. 

Офис компании БКС Кипр находиться где-то здесь
Офис компании БКС Кипр находиться где-то здесь

      Документы компании BrokerCreditService Cyprus Limited

Для своих клиентов BrokerCreditService Cyprus Limited подготовил следующие документы, которые регламентируют деятельность компании и взаимодействие ее с клиентом.

Регламентирующие документы
Регламентирующие документы

        Договор оказания инвестиционных услуг

Первый документ, с которым предлагается ознакомиться потенциальному клиенту - это Договор оказания инвестиционных услуг. В шапке договора нет юридического адреса компании, только указана лицензия Кипрской Комиссии по Ценным Бумагам и Биржам. 

В договоре нет юридического адреса компании
В договоре нет юридического адреса компании

Подписав данный договор, клиент автоматически соглашается на любые изменения и дополнения, вносимые компанией в одностороннем порядке. 

Компания может изменять все условия в одностороннем порядке
Компания может изменять все условия в одностороннем порядке

        Общие условия деятельности Компании

Общие условия деятельности компании BrokerCreditService Cyprus Limited начинаются с терминов и определений. 

Термины и определения
Термины и определения

Раздел второй - общие положения. Здесь описаны требования к клиенту и документам, которые он предоставляет в БКС для открытия своего счета. Требования к клиенту содержат 9 пунктов. 

Требования, предъявляемые потенциальному клиенту от БКС
Требования, предъявляемые потенциальному клиенту от БКС

В соответствии с правилами, БКС делит клиентов на три категории, по своему усмотрению. 

БКС делит своих клиентов на три категории
БКС делит своих клиентов на три категории

При предоставлении услуг, компания БКС не несет ответственности за какую либо информацию, мнения или суждения, размещенные на сайте или полученные клиентом от сотрудников БКС иными способами. 

Вся информация от компании не имеет значения
Вся информация от компании не имеет значения

Клиент, подписавший соглашение с БКС, обязан осознавать все возможные риски. При этом, база знаний клиента об инвестициях в финансовые инструменты должна быть весьма и весьма обширной!

Клиент должен иметь обширную базу знаний о финансовых инструментах
Клиент должен иметь обширную базу знаний о финансовых инструментах

Предоставляя свои персональные данные компании БКС Кипр клиент должен быть готов к тому. что все его персональные данные могут быть переданы другим структурным подразделениям ФГ БКС. Еще его данные могут быть использованы для прямого маркетинга, так что клиент должен быть готов к потоку спама от компании. 

Клиент дает согласие на передачу своих персональных данных
Клиент дает согласие на передачу своих персональных данных

БКС оставляет за собой право не исполнять инструкции клиента во многих случаях. Часть таких условий оговорена в документе, но фраза в заголовке пункта "на разумных основаниях, включая в том числе, следующие" наводит на мысль что список этот не полный и компания всегда может придумать другие "разумные условия" для неугодных клиентов.

Список причин для отклонения инструкций клиента
Список причин для отклонения инструкций клиента

В случае если клиент БКС Кипр торгует директивами, то при принудительном закрытии сделки компанией БКС, со счета клиента списывается комиссия и все дополнительные издержки, без согласия или уведомления клиента. Компания БКС не несет никакой ответственности перед клиентом за убытки, которые тот получил в результате принудительного закрытия его сделок. 

Компания БКС спишет со счета и комиссию, и все дополнительные издержки безакцептно
Компания БКС спишет со счета и комиссию, и все дополнительные издержки безакцептно

Если у клиента становиться недостаточным уровень маржи, то БКС вправе закрыть любую его сделку или сделки по своему усмотрению. Либо перевести часть активов от других организаторов торговли. И все это делается без уведомления или дополнительного согласования с клиентом и ответственности перед ним. 

БКС вправе закрывать сделки клиента по своему усмотрению
БКС вправе закрывать сделки клиента по своему усмотрению

При конвертации валюты БКС имеет право взимать дополнительные комиссии с клиента. 

При конвертации валюты клиента ждут дополнительные комиссии
При конвертации валюты клиента ждут дополнительные комиссии

БКС вправе изменять свои комиссии без согласования или уведомления клиента по своему усмотрению. Поэтому клиент всегда должен быть готов к тому, что размер вновь введенной от БКС комиссии поглотит его прибыль. 

Комиссия может быть изменена по усмотрению БКС
Комиссия может быть изменена по усмотрению БКС

БКС списывает свое вознаграждения со счета клиента в безакцептном порядке. При этом, если у клиента открыто несколько счетов - то вознаграждение списывается с любого счета клиента по усмотрению БКС. 

Комиссии БКС списывает без согласования с клиентом
Комиссии БКС списывает без согласования с клиентом

Компания БКС имеет право, в соответствии с условиями, вводить дополнительные сборы. Что это за сборы? На чем основано их дополнительное введение? Каким будет их размер? В условиях не сказано, а значит клиент должен быть готов ко всему. 

БКС имеет право вводить дополнительные сборы
БКС имеет право вводить дополнительные сборы

В пункте 9.2 описаны вознаграждения третьим лицам и прочие расходы, которые клиент возмещает БКС. Список возмещаемых расходов довольно обширен. Это все расходы по совершению сделки, расходы на конвертацию валюты, все дополнительные расходы на сделки, любые расходы, связанные с запросами клиента, любые расходы, связанные с запросами, судебные издержки, а так же все прочие расходы, которые может придумать БКС.

Перечень расходов, которые клиент обязан возместить БКС
Перечень расходов, которые клиент обязан возместить БКС

БКС не несет ответственности перед клиентом за неисполнение его поручений при компьютерных сбоях. Таким образом. все убытки, которые клиент понесет в результате таких сбоев - проблемы клиента. 

Компьютерные сбои БКС - проблемы клиента
Компьютерные сбои БКС - проблемы клиента

Клиент принимает, что БКС не несет никакой ответсвенности за информацию или аналитику, предоставленную клиенту на сайте БКС или любыми другими лицами, связанными с БКС.

БКС не отвечает за свою аналитику
БКС не отвечает за свою аналитику

БКС имеет право вносить любые изменения в документы в любое время. 

Любые изменения, в любое время
Любые изменения, в любое время

Судиться с БКС Кипр возможно только в Лондоне. Это дорого. И только на английском языке...

Судиться только в Лондоне
Судиться только в Лондоне

Если клиент оставил средства на счете БКС, но не торгует год и более, то о своих средствах клиент может забыть. БКС будет списывать плату за неактивность счета каждый месяц, пока не спишет все. Так что если торговать с БКС расхотелось - лучше выводить все, что осталось.

Торгуешь или нет, а комиссию компания спишет
Торгуешь или нет, а комиссию компания спишет

        Правила совершения сделок

Еще одним документом, с которым необходимо внимательно ознакомиться клиенту перед заключением договора с БКС Кипр являются "Правила совершения сделок". Эти правила распространяются на сделки клиента с маржинальными директивами. БКС имеет право вносить изменения в данные правила.

Правила работы с маржинальными директивами
Правила работы с маржинальными директивами

В правилах оговорено, что время обработки может быть несколько секунд, но при неустойчивости рынка - увеличено. На сколько? не известно. Все зависит от желания БКС. А еще и цена может быть изменена. Поэтому если сделка клиента становиться убыточной - то все спишут на волатильность рынка. 

Время обработки и цена сделки - на усмотрение БКС
Время обработки и цена сделки - на усмотрение БКС

При переносе позиций на следующий день компания начисляет клиенту своп. По усмотрению БКС своп может списываться в увеличенном размере. 

Своп может быть увеличен в любое время
Своп может быть увеличен в любое время

Несмотря на то, что спред чаще всего фиксированный, но БКС может расширять спред по своему усмотрению по одному или всем финансовым инструментам, сославшись на рыночные условия. 

Спред может быть в любое время расширен компанией
Спред может быть в любое время расширен компанией

БКС Кипр, также, как и БКС Форекс не несет никакой ответственности за информацию, расположенную на их сайте. 

БКС Кипр не отвечает за информацию на своем сайте
БКС Кипр не отвечает за информацию на своем сайте

        Судиться с БКС только в Лондоне?

Клиент БКС, ознакомившись с регламентом, считает что судиться с брокером очень и очень дорого. Ведь в соответствии с регламентом, все споры решаются в Лондонском Международном Коммерческом Арбитраже.

Судиться с БКС дорого и далеко
Судиться с БКС дорого и далеко

    БКС Брокер

БКС Брокер является компанией, зарегистрированной в России и имеет офисы по всей территории страны. Входит в состав финансовой группы БКС. Официальный сайт брокера - broker.ru. 

Логотип компании БКС Брокер
Логотип компании БКС Брокер

      Регламент БКС Брокер

Компания БКС очень основательно подола к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг. Действующая редакция состоит из 120 страниц достаточно мелким шрифтом с приложениями. При подписании документов на открытие счета трейдер не всегда имеет время и терпение ознакомится с данным документом. А ведь все вопросы, проблемы и конфликты будут решаться именно на основании Регламента. Поэтому стоит его очень внимательно изучить, перед подписанием каких-либо документов. 

Деятельность БКС Брокера регламентируется весьма большим документом
Деятельность БКС Брокера регламентируется весьма большим документом

В первом же абзаце Регламента прописано, что Компания может выступать как за счет и от имени клиента, так и от своего имени за счет клиента. То есть вкладывать деньги клиента по своему усмотрению. 

Компания может распоряжаться деньгами клиента по своему усмотрению
Компания может распоряжаться деньгами клиента по своему усмотрению

Далее по тексту Регламента прописано, что в случае возникновения спора с компанией, в качестве доказательства принимается только текст регламента, который хранится в офисе компании БКС в г. Новосибирск! То есть, подписав Регламент в Москве, клиент не может быть уверен в том, что в новосибирском регламенте написано тоже самое. 

В споре принимается только регламент из Новосибирска
В споре принимается только регламент из Новосибирска

Во втором разделе Регламента сведения о компании БКС. юридический адрес и лицензии. В третьем - терминология. Отметим, что в Регламент написан для ООО «Компания БКС» с юридическим адресом Россия, 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 37.

Второй и третий раздел Регламента ООО БКС
Второй и третий раздел Регламента ООО БКС

Клиенту стоит быть внимательным, при совершении сделки с полным покрытием. Здесь, уже в терминологии, компания снимает с себя ответственность за все понесенные клиентом убытки, в результате совершения таких сделок. 

БКС снимает с себя ответственность за сделки с полным покрытием
БКС снимает с себя ответственность за сделки с полным покрытием

Четвертый раздел Регламента посвящен услугам Услуги ООО «Компания БКС». Компания БКС может отказать клиенту в оказании услуг, если его первоначальный взнос менее 50 000 рублей, либо меньше 10 000 для ПАО Московская Биржа Срочный рынок).

Минимальный депозит от 10 000 рублей
Минимальный депозит от 10 000 рублей

Расчет стоимости депо клиента по российским ценным бумагам рассчитывается на усмотрение БКС. Если точнее, то БКС выбирает организатора торговли, по цене которого рассчитывается стоимость активов клиента. Логично, что компания будет рассчитывать стоимость активов клиентов так, чтобы это было выгодно не клиентам. 

Расчет стоимости активов клиента
Расчет стоимости активов клиента

Выбор площадки для расчета стоимости активов клиента по иностранным ценным бумагам также остается на усмотрение компании БКС.

Стоимость иностранных активов клиента также на усмотрение БКС
Стоимость иностранных активов клиента также на усмотрение БКС

Если у клиента недостаточно активов, рассчитанных к слову на усмотрение БКС, компания вправе отказать клиенту в сделках.

Компания вправе отказать клиенту в сделках
Компания вправе отказать клиенту в сделках

При наличии возможности, компания БКС предоставляет клиенту информационно-аналитическую поддержку. Но при этом никакой ответственности за получение и/или не получение информации клиентом, а так же за использование и/или неиспользование данной информации компания не несет. 

Никакой ответственности за информационно-аналитическую информацию компания не несет
Никакой ответственности за информационно-аналитическую информацию компания не несет

БКС предлагает своим клиентам большое количество тарифов и услуг, направленных на информирование клиента о состоянии различных рынков, ценных бумаг и прочих активов, рекомендации. Перед выбором тарифа необходимо детально ознакомиться со всем предлагаемыми услугами, их стоимостью и условиями предоставления. Но вся информация по всем тарифам является исключительно ознакомительной, всю ответственность за сделки, совершенные с использованием данной информации или рекомендаций ложится на клиента. Компания БКС не несет ответственности за убытки, которые понес трейдер, используя данные рекомендации и информацию. 

БКС не несет ответственности за предоставляемую информацию
БКС не несет ответственности за предоставляемую информацию

БКС ограничивает своих клиентов в количестве транзакций - за 1 секунду может быть подано не более 30 транзакций, все остальные исполнены не будут.

Не более 30 транзакций за 1 секунду
Не более 30 транзакций за 1 секунду

В случае, если клиент неоднократно посылает за 1 секунду более 30 транзакций - компания вправе приостановить его деятельность без уведомления. При этом клиент не имеет права выставлять какие-либо требования компании по возмещению убытков, упущенной прибыли, процентов за использование деньгами или отмены платы за предоставляемое клиенту программное обеспечение. 

Клиент не вправе требовать возмещение убытков при приостановлении торговли
Клиент не вправе требовать возмещение убытков при приостановлении торговли

При новых подобных ситуациях компания вообще вправе в одностороннем порядке отказать клиенту в использовании программного обеспечения. 

Компания БКС вправе отказать в использовании программного обеспечения в одностороннем порядке
Компания БКС вправе отказать в использовании программного обеспечения в одностороннем порядке

Если клиент остался без программного обеспечения, в соответствии с пунктом 4.46 регламента, то доказательством в суде будут служить только выписки, предоставляемые БКС с серверов и электронных журналов. Ну а написать там можно все что угодно. Как итог - клиент может остаться без программного обеспечения для торгов, если того захочет БКС.

Доказательством в суде будут служить выписки, подписанные сотрудником БКС
Доказательством в суде будут служить выписки, подписанные сотрудником БКС

Пункт 4.48 раздела об услугах компании оставляет за компанией БКС право осуществлять любые другие действия, юридические и фактические, якобы в интересах клиента. Но разве брокеры работают в интересах клиента? И какие такие действия они могут совершать?

Компания БКС может совершать любые фактические и юридические действия в интересах клиентов?
Компания БКС может совершать любые фактические и юридические действия в интересах клиентов?

Раздел 5 Регламента посвящен рынкам, на которых ООО "БКС" совершает сделки и предоставляет связанные с этим услуги. Здесь указан перечень Российских рынков и перечень, требования к документации, необходимой для регистрации клиента как Инвестора, тарифные планы.

Рынки, на которых компания БКС совершает сделки и предоставляет связанные с этим услуги
Рынки, на которых компания БКС совершает сделки и предоставляет связанные с этим услуги

Соглашаясь с Регламентом и всеми его приложениями, клиент тем самым заявляет, что он ознакомлен и понимает Декларацию о рисках, принимает на себя все риски, при необходимости ознакомил и разъяснил все риски третьим лицам, а также знает и понимает все нормы права, касающиеся торговли иностранной валютой. 

Клиент берет на себя все риски и всю ответственност за торговлю на валютном рынке
Клиент берет на себя все риски и всю ответственност за торговлю на валютном рынке

При торговле на ЗАО «ФБ ММВБ» (Сектор рынка Основной рынок) на счету клиента должно быть всегда зарезервировано не менее 10 000 рублей. В случае, если эта сумма становится меньше, БКС может закрыть счета Клиента и перевести его средства на внебиржевой рынок по своему усмотрению. 

БКС вправе переводить деньги клиента на внебиржевой рынок по своему усмотрению, в отдельных случаях
БКС вправе переводить деньги клиента на внебиржевой рынок по своему усмотрению, в отдельных случаях

Часть вторая регламента освещает счета и уполномоченных лиц клиента. В разделе 6 расписаны условия и порядок использования счетов в кредитных организациях для учета денежных средств Клиентов. 

Вторая часть Регламента - счета и уполномоченные лица клиента
Вторая часть Регламента - счета и уполномоченные лица клиента

В п 6.3.3 стоит обратить внимание на то, что компания БКС самостоятельно определяет кредитную организацию для открытия специального брокерского счета клиента. Даже вопреки его прямым указаниям, компания может открыть счет в любой кредитной организации на свое усмотрение. 

Кредитную организацию для открытия специальных брокерских счетов БКС выбирает без согласования с клиентом
Кредитную организацию для открытия специальных брокерских счетов БКС выбирает без согласования с клиентом

При заключении Генерального соглашения с БКС клиент безвозмездно отдает свои деньги и прочие активы в распоряжение и пользование компании БКС. Поэтому делать с деньгами и активами, которые находятся на счетах клиента БКС может все что угодно. Все средсва используются в интересах компании БКС. 

Клиент предоставляет БКС право  безвозмездно использовать денежные средства Клиента в интересах ООО Компания БКС
Клиент предоставляет БКС право безвозмездно использовать денежные средства Клиента в интересах ООО Компания БКС

Ксли клиент не отзывает согласие на использование его средств, то БКС имеет право, в соответствии с Регламентом, зачислят средства клиента на собственный счет. И пока клиент не отдаст распоряжение на покупку ценных бумаг или других активов безвозмездно пользоваться деньгами клиента в целях компании. 

БКС может зачислять средства клиентов на свой счет и использовать их в целях компании
БКС может зачислять средства клиентов на свой счет и использовать их в целях компании

При этом, компания вправе списывать со счетов клиентов без предварительного согласования или уведомления клиента определенные суммы. Это и вознаграждения за работу. и проценты по кредиту, и штраф. Но особенно интересен пункт "понесенные в связи с исполнением условий Регламента расходы". Что это за расходы такие и где их можно посмотреть, ознакомиться?

Компания вправе списывать со счета клиента деньги
Компания вправе списывать со счета клиента деньги

Если клиент отказывается от услуги компании в полном объеме, соглашаясь только на ее часть, то вознаграждение компании за услугу все равно нужно платить в полном объеме. 

Взять можешь половину, но заплатишь как за целое
Взять можешь половину, но заплатишь как за целое

В разделе об обмене сообщениями, клиенту предлагается несколько вариантов обмена сообщениями с компанией. При этом акцепт клиентом одного или нескольких способов обмена сообщениями ведет к тому, что все сообщения переданные ему компанией имеют одинаковую юридическую силу. Будь то письма по электронке, смс или заказное письмо с уведомлением.

 

Все способы обмена сообщенными имеют одинаковую юридическую силу
Все способы обмена сообщенными имеют одинаковую юридическую силу

Естественно, что компания БКС оставляет за собой право не исполнять сделки клиента. При этом в регламенте расписано это на 11 пунктов, и при возникновении хотя бы одного из условий, компания вправе сделку не исполнять. Ну если с 10ю пунктами все как-то более или мене понятно, то 11 пункт очень интересен и оставляет простор для фантазии компании. Иные случаи, иные соглашения... Что за случаи и соглашения такие? 

У компании весьма много причин не исполнять поручения клиента
У компании весьма много причин не исполнять поручения клиента

При акцепте Регламента, клиент соглашается с тем, что поручения будут отправляться по электронной почте, по открытым каналам связи. И все риски, по доступу к этой информации третьих лиц клиент берет на себя. Также клиент соглашается с тем, что при возникновении споров с компанией выписка с почтового сервера является достаточным доказательством о предоставлении клиенту поручения. Акцепт поручения клиентом не требуется. 

Клиент берет на себя риски по доступу к информации, переданной по электронной почте
Клиент берет на себя риски по доступу к информации, переданной по электронной почте

Компания БКС не несет ответственности за несвоевременное получение клиентом поручения в следующих случаях: когда клиент не явился за поручением и когда поручение отправлено клиенту по электронной почте. 

При отправке поручения по электронной почте БКС не несет ответственности за своевременное получение клиентом информации
При отправке поручения по электронной почте БКС не несет ответственности за своевременное получение клиентом информации

БКС вправе ограничить клиента по максимальным суммам на вывод/перевод денежных средств, в том числе в течении дня. При этом компания не обязана уведомлять клиента об изменении таких лимитов и имеет право в отказе от совершения операций по поручению клиентов, если подобный лимит превышен. 

БКС имеет право устанавливать лимиты для клиентов
БКС имеет право устанавливать лимиты для клиентов

При этом, если в результате неисполнения сделки из-за превышения лимита, клиент несет убытки - то компания никакой ответственности за это не несет. Все ложится на плечи клиента. 

За убытки компания БКС ответственности не несет
За убытки компания БКС ответственности не несет

В пунктах 12 - 15 Регламента описывается порядок обмена сообщениями между компанией БКС и Клиентом. Все это стоит очень внимательно изучить, перед подписанием. Не вся информация, направленная в БКС Клиентом, или от БКС Клиенту может быть принята во внимание при передаче по тем или иным каналам связи. При этом, если клиент использует систему QUIK МР «Брокер» для передачи информации, то компания никакой ответственности за убытки, наступившие в результате использования данной системы для сообщений. 

Компания БКС не несет ответственности за убытки из-за  QUIK МР «Брокер»
Компания БКС не несет ответственности за убытки из-за QUIK МР «Брокер»

И еще один пункт Регламента снимающий ответственность с компании за получение и передачу сообщений через систему Интернет-трейдинг .

Компания снимает с себя ответственность за получение и передачу сообщений
Компания снимает с себя ответственность за получение и передачу сообщений

Компания БКС имеет право запросить у клиента бумажный носитель поручения с подписью клиента. Клиент обязан предоставить его не позднее 5 дней с момента направления ему запроса. Если же клиент не предоставил поручение на бумаге, то БКС вправе отказать ему в оказании услуг. 

Клиент обязан предоставлять всё по первому требованию компании
Клиент обязан предоставлять всё по первому требованию компании

При заключении генерального соглашения с компанией, клиент обязан предоставить все требуемые документы. При этом, компания оставила за собой право, требовать от клиента дополнительно любые документы, на свое усмотрение, а клиент обязан их в компанию предоставить. 

Компания в праве, клиент - обязан
Компания в праве, клиент - обязан

в пункте 16.9 Регламента компания БКС оставляет за собой право требовать от клиента личного присутствия на встрече с представителем компании, в том числе вне офиса компании для предъявления документов, в том числе паспорта. При этом, компания оставляет за собой право направить такое уведомление любым способом и приостановить все операции клиента, пока он не выполнит требования компании о личной встрече. 

БКС в праве требовать личного присутствия клиента на встрече с сотрудником БКС, в том числе вне офиса компании
БКС в праве требовать личного присутствия клиента на встрече с сотрудником БКС, в том числе вне офиса компании

За всю информацию, ее предоставление и непредоставление в компанию БКС, за все убытки клиент несет ответственность единолично, в том числе за санкции со стороны государства к БКС.

За все убытки клиент несет ответственность единолично
За все убытки клиент несет ответственность единолично

Заключай договор с компанией БКС, автоматом соглашается с тем, что все его персональные данные могут быть и будут переданы еще нескольким компаниям. 

Подписав один договор, клиент отдает свои данные многим компаниям
Подписав один договор, клиент отдает свои данные многим компаниям

В пункте 18.14 Регламента говорится о том, что все данные, полученные БКС о клиенте, всеми доступными БКС способами могут быть переданы третьим лицам, и клиент на это согласен. Все данные, включая имущественные, все данные по сделкам, все данные по всем договорам. 

Все данные клиента, переданные БКС могут быть разглашены третьим лицам
Все данные клиента, переданные БКС могут быть разглашены третьим лицам

Право, на предоставленную информацию о клиенте БКС получает пожизненно. То есть пока клиент жив, БКС имеет полное право осуществлять обработку его персональных данных.

Право на обработку персональных данных клиента БКС получает пожизненно
Право на обработку персональных данных клиента БКС получает пожизненно

Подписывая Генеральное соглашение с БКС, акцептуя Регламент компании, киент автоматом соглашается на весь спам, который будет ему приходить на почту, телефон, факс и прочие каналы передачи информации от БКС и его партнеров. Все это теперь станет пожизненно, в том числе после расторжения Генерального соглашения с клиентом. 

БКС имеет право на спам
БКС имеет право на спам

Раздел 19 Регламента посвящен перечислению денежных средств на счета клиента в БКС и зачислению указанных средств на счета клиента. Компания БКС оставляет за собой право не производить зачисления на счет клиента средств, поступивших через систему электронных платежей в нескольких случаях. Особенно интересен последний пункт "иные случаи, предусмотренные Регламентом". Что за такие иные случаи? 

Клиенту не будут зачислены средства на счет в этих случаях
Клиенту не будут зачислены средства на счет в этих случаях

Пунктом 19.1.3 Регламента БКС устанавливает минимальные и максимальные суммы перечисления клиентом средств через систему "Источник" - 60 000 рублей в день и 100 000 в месяц. 

Ограничения по суммам перечисления средств со стороны БКС
Ограничения по суммам перечисления средств со стороны БКС

Клиент, приняв Регламент, снимает с БКС ответственность за то, что на его счет могут не быть перечислены средства. БКС, при этом, не обязано уведомлять клиента о том, что на его счет не будут зачислены средства. А все убытки, упущенная выгода и так далее ложатся полностью на клиента. И никаких претензий клиент предъявлять к БКС не будет. 

Все убытки при незачислении средств на счет клиента ложатся на клиента
Все убытки при незачислении средств на счет клиента ложатся на клиента

Пункт 19.1.4 Регламента устанавливает требования к перечислению средств с банковских карт. С карты можно пополнить счет так же не более чем на 100 000 рублей в месяц, при этом пополнение можно производить только в рублях РФ. БКС не обязано уведомлять клиента о невозможности зачисления средств на счет клиента. 

Ограничения на пополнение счет с банковской карты
Ограничения на пополнение счет с банковской карты

Клиент предоставляет БКС полное право не зачислять средства на счет клиента. При этом никаких претензий или требований к БКС у клиента не может быть. Все убытки, связанные с тем, что денежные средства не зачислены на счет, ложатся на плечи клиента. 

И снова все убытки ложатся на плечи клиента
И снова все убытки ложатся на плечи клиента

Регламентом компания БКС снимает с себя всю ответственность за незачисление, либо несвоевременное поступление средств на счет клиента, при пополнении счета путем электронных платежей, перечисления с карты или через мобильное приложение. 

При технических сбоя и незачислении средств все убытки - проблема клиента
При технических сбоя и незачислении средств все убытки - проблема клиента

Если вдруг у Клиента возникли какие-то проблемы с платежом через электронные платежные системы, банковские карты или приложение "Мой брокер" то Клиент обязан использовать другие средства для перечисления средств. Если же он этого не делает, то считается, что он этого и не хотел. И вновь, все убытки и прочие негативные последствия - проблемы клиента. 

Клиент всегда остается один на один со своими проблемами
Клиент всегда остается один на один со своими проблемами

Раздел 20 Регламента отражает вывод средств со счета Клиента. В первом же пункте этого раздела компания БКС оставляет за собой право не выводить средства клиента, если заявление на вывод средств содержит реквизиты электронных средств платежа. А поручение на вывод средств считается надлежащим образом исполнено в момент списания средств с брокерского счета, ну а когда деньги поступят на счет клиента - не важно. 

Компания БКС не перечисляет средства на реквизиты электронных систем
Компания БКС не перечисляет средства на реквизиты электронных систем

При выводе денежных средств со счетов Компании, Клиент обязан заполнять все поля поручения строго в соответствии с Регламентом, в противном случае компания имеет право не выполнять поручение. Клиент лично отвечает за все негативные последствия и риски, связанные с некорректным заполнением поля "Назначение платежа".

Клиент обязан все делать по Регламенту
Клиент обязан все делать по Регламенту

В пунктах 20.7 - 20.13 расписаны условия исполнения поручения на срочный вывод средств для физических и юридических лиц, в том числе указано когда плата за срочный вызов взимается, а когда нет. Указаны условия вывода средств для различных торговых площадок. Стоит отметить, что условия разные, клиенту необходимо хорошо их изучить и учитывать при оформлении срочного поручения на вывод. 

Условия срочного вывода средств со счетов БКС
Условия срочного вывода средств со счетов БКС

Если клиент желает вывести средства со счета в компании БКС, то он имеет право выводить только ту сумму, которая равна или меньше "свободного остатка". Если же сумма превышает такой остаток, то компания в праве не исполнять поручение, либо испольнить его частично. 

БКС в праве не исполнять поручения на вывод средств
БКС в праве не исполнять поручения на вывод средств

Если Клиент БКс хочет срочно вывести "свободный остаток" то это не получится сделать. Такие поручения компания к исполнению не принимает. 

Срочно вывести свободный остаток не получится
Срочно вывести свободный остаток не получится

Компания БКС оставляет за собой право не исполнять поручение клиента на вывод средств во многих случаях. То одно не правильно, то другое. Так, пункты с 20.16 по 20.27 содержат множество причин и обоснования для отказа от выполнения такого поручения. 

У БКС множество причин для не исполнения поручения Клиента на вывод средств
У БКС множество причин для не исполнения поручения Клиента на вывод средств

Если Клиент решил получить деньги в кассе БКС, но позже свое решение изменил в силу каких-либо причин, то БКС вправе списать со счета клиента издержки, которые компания понесла из-за исполнения первого поручения. 

Получил деньги или нет, клиент все равно заплатит за обслуживание
Получил деньги или нет, клиент все равно заплатит за обслуживание

Раздел 22.3 посвящено особенностям торговли на ЗАО «ФБ ММВБ» (Сектор рынка Основной рынок) и торговой системе ПАО «Санкт-Петербургская биржа» (фондовый рынок) с осуществлением расчетов по ним в иностранной валюте. Клиентам, которые собираются работать на этих площадках, стоит очень внимательно данный раздел изучить, так как здесь, как и во всем Регламенте, очень много оговорок, в пользу БКС.

Особенности работы на ЗАО «ФБ ММВБ» (Сектор рынка Основной рынок)  и ПАО «Санкт-Петербургская биржа» (фондовый рынок) с осуществлением расчетов по ним в иностранной валюте
Особенности работы на ЗАО «ФБ ММВБ» (Сектор рынка Основной рынок) и ПАО «Санкт-Петербургская биржа» (фондовый рынок) с осуществлением расчетов по ним в иностранной валюте

Компания БКС оставляет за собой право в любое время изменять или дополнят условия сделки для клиента. При этом, клиент самостоятельно должен найти эти изменения, так как компания вправе направить их абсолютно любым способом, и изучить. Если же клиент этого не сделал или не узнал об изменениях - то компания не будет исполнять его поручения. 

Компания может менять все что захочет и когда захочет
Компания может менять все что захочет и когда захочет

Даже если клиент в своей заявке указывает контрагента, с которым он хотел бы заключить сделку, БКС вправе не делать этого, и заключить сделку с любым другим контрагентом на свое усмотрение. И клиент, акцептуя Регламент, соглашается с таким ведением дел. 

БКС может не исполнять адресные заявки по своему усмотрению
БКС может не исполнять адресные заявки по своему усмотрению

Часть шестая Регламента - вознаграждение и оплата расходов компании. Здесь расписано что и когда клиент должен платить БКС для того, чтобы иметь возможность работать с компанией. Все расходы, которые будут связаны с исполнением сделки по поручению клиента - ложатся на плечи клиента. А расходов таких немало. Поэтому стоит помнить, что сделка в итоге, с учетом всех комиссий и сборов, может быть не на столько выгодной. 

Расходы по сделке, которые оплачивает клиент
Расходы по сделке, которые оплачивает клиент

Если клиент захочет вывести со счета средства, в "пределах свободного остатка", то есть не указывая сумму в поручении, то с него удержат за услуги третьих лиц, счета от которых не были выставлены. Если же счета эти третьи лица так и не выставят - то клиенту деньги вернут. Но в течении трех месяцев! А три месяца компания БКС может делать с деньгами клиента все что угодно?

Деньги вернут, но в течении трех месяцев
Деньги вернут, но в течении трех месяцев

Если на счете клиента нет свободных средств, достаточных для погашения обязательств по оплате необходимых расходов, то БКС может либо приостановить сделки клиента, либо продать его ценные бумаги, чтобы получить необходимые средства. 

Компания никогда не будет в проигрыше
Компания никогда не будет в проигрыше

Помимо необходимых для заключения сделок расходов, клиент обязан платить вознаграждение компании БКС. При этом вознаграждение такое носит характер абонемента. Пользуешься услугами или нет - вознаграждение компании заплатить обязан. 

Вознаграждение БКС - это абонемент
Вознаграждение БКС - это абонемент

Если БКС совершило для клиента выгодную сделку, то клиент обязан уплатить компании вознаграждение, в размере 50% от дополнительного дохода.

Компания всегда найдет, на чем обогатиться
Компания всегда найдет, на чем обогатиться

Если у клиента недостаточно средств на счетах, для оплаты вознаграждения компании БКС за обслуживание - то вся его торговля будет приостановлена.

Пока не заплатишь вознаграждение компании - торговать не дадут
Пока не заплатишь вознаграждение компании - торговать не дадут

Если клиент не может заплатить вознаграждение БКС, то компания имеет право, в соответствии с Регламентом, заключить за его счет сделку по ценным бумагам Клиента, а полученную прибыль забрать себе, в счет уплаты вознаграждения. 

Если есть что продать - то активы компания продаст, а прибыль заберет себе, в счет вознаграждения
Если есть что продать - то активы компания продаст, а прибыль заберет себе, в счет вознаграждения

Раздел 37 Регламента посвящен ответственности Клиента и Компании БКС. Если клиент не предоставил, предоставил не во время, или исказил информацию в документах - то он несет ответственность за убытки, которые понесла компания. Вспомним, что компания никакой ответственности перед клиентом за предоставленную информацию не несет...

Клиент не имеет право на ошибку
Клиент не имеет право на ошибку

Если Клиент не выполнил свои обязательства перед БКС - не выплатил вознаграждение, например, - то он обязан выплатить компании пеню. А компания же, по Регламенту, пользуется деньгами клиентов безвозмездно, в любое время и любыми суммами...

Клиент обязан платить пеню, а компания нет
Клиент обязан платить пеню, а компания нет

Компания БКС имеет право приостановить или вообще не исполнять обязательства перед Клиентом, сославшись на пункт 37.7 Регламента. 

Компания имеет право отказаться от своих обязательств перед Клиентом
Компания имеет право отказаться от своих обязательств перед Клиентом

Компания БКС также не несет ответственности за убытки клиента, в результате технических сбоев. 

Сбой или авария - проблема клиента
Сбой или авария - проблема клиента

А еще компания БКС не несет ответственности за любые убытки клиента, возникающие в результате банкротства третьих лиц (банков, где находятся счета клиентов, депозитариев, где хранятся ценные бумаги клиентов и так далее). За решения Клиента, которые были приняты на основе аналитики БКС (а ведь клиент отвечает за информацию, которую дает БКС). БКС не несет ответственности и за доставку одноразовых паролей клиенту по СМС. 

Еще несколько пунктов безответственности БКС
Еще несколько пунктов безответственности БКС

Все спорный вопросы решаются у Клиента с Компанией путем переговоров, а при невозможности решения переговорами в судах Новосибирска. 

За справедливостью - в Новосибирск
За справедливостью - в Новосибирск

При внесении изменений в Регламент и все приложения к нему, в том числе в тарифы на обслуживание, вносятся компанией в одностороннем порядке. Компания может изменить в Регламенте все, что угодно. 

Компания может менять Регламент по своему усмотрению
Компания может менять Регламент по своему усмотрению

Клиент компании БКС обязан еженедельно (!) отслеживать изменения в Регламенте. Учитывая, что регламент БКС документ не маленький, то останется ли время у клиента заниматься торговлей?

Всем клиентам еженедельно изучать изменения Регламента
Всем клиентам еженедельно изучать изменения Регламента

Отметим, что это лишь некоторые пункты Регламента компании БКС, которые могут вызвать вопросы клиента. Весь Регламент написан таким образом, чтобы компания всегда была в плюсе и ни за что не несла ответственности. Регламент и приложения к нему написаны сложным юридическим и экономическим языком, с использованием большого количества терминов и оборотов. Объем Регламента не позволяет внимательно изучить его за несколько минут в офисе компании. Да еще и содержит 23 приложения, которые в совокупности не уступят, а то и превысят, объем Регламента. 

К Регламенту есть еще 23 приложения
К Регламенту есть еще 23 приложения

Ну и меняет БКС Регламент довольно часто. 

Три раза за два месяца?
Три раза за два месяца?

При этом, практически все свои действия компания БКС может проводить безакцептно, то есть без разрешения клиента, как только тот подпишет Генеральное соглашение. Компания получает ключ к средствам клиента - может использовать их в своих интересах, заключать сделки, выбирать банки и торговые площадки... и все это будет делаться компанией самостоятельно. А вот за все убытки и негативные последствия - отвечает клиент.

Подписал Регламент - согласился отдать деньги компании
Подписал Регламент - согласился отдать деньги компании
 

  Уход БКС от ответственности

Для того, чтобы легко уходить от ответственности у БКС создано множество юридических лиц с разными названиями. Так, счет у клиентов открывается в БКС Кипр Лимитед а все дела решаются в представительстве - ООО БКС Премьер, сотрудники которого напрямую говорят клиентам что ни за что они ответственности не несут - ведь счет открыт в другой компании и со всеми вопросами посылают в компанию с европейской юрисдикцией. Деньги клиент теряет, а брокер ни за что не отвечает. 

БКС ни за что не несет ответственности перед клиентом
БКС ни за что не несет ответственности перед клиентом

Реальны ли отзывы о БКС в интренете?

И опытные, и начинающие трейдеры хотят вложить свои средства с максимальной для себя выгодой. Поэтому, прежде чем поверить и доверить кому-то свои финансовые средства, проверяют репутацию брокера. Для этого можно использовать различные отзовики и профессиональные форумы в интернете. Но вот только верить всем, особенно положительным и восторженным отзывам, ясно не стоит. 

Положительные отзывы чаще всего проплачены брокером
Положительные отзывы чаще всего проплачены брокером

  Сотрудники БКС Форекс пишут положительные отзывы

Клиенты БКС не верят в то, что реальные люди, работающие с данным брокером пишут положительные отзывы о его работе. Скорее всего все отзывы о прекрасной работе компании - это просто самопиар. 

Хорошие отзывы о напряжном брокере - не правда
Хорошие отзывы о напряжном брокере - не правда

Некоторые люди даже предлагают брокеру на форумах свои услуги по написанию текстов для отзывов и комментариев, считая имеющиеся безграммотными. 

БКС, возьмите меня к себе писать отзывы?
БКС, возьмите меня к себе писать отзывы?

А вот представителя компании вполне устраивают немногословные, но ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы. 

А БКС устраивают положительные отзывы о компании БКС
А БКС устраивают положительные отзывы о компании БКС

Но все же люди сомневаются в искренности написанных отзывов и не верят в открытый диалог с компанией. И в то, что компания готова к конструктивной критике в свой адрес. 

Нет веры в искренность положительных отзывов о компании БКС
Нет веры в искренность положительных отзывов о компании БКС

  БКС покупает отзывы

БКС покупает положительные отзывы в Интернет о себе. Немного поискав в Гугле клиент БКС нашел одинаковые отзывы, с абсолютно одинаковым или чуть измененным текстом. Если уж отзывы покупают, то что еще нужно говорить о подобной кухне. 

БКС покупает положительные отзывы
БКС покупает положительные отзывы

У людей нет доверия к БКС

Доверие клиентов вещь весьма хрупкая, но драгоценная. Вот только у БКС ее все меньше и меньше. Реальные и потенциальные клиенты не доверяют БКС. И правильно. Несмотря на свой многолетний стаж, видимую солидность и опыт работы, БКС никогда не будет работать на благо клиентов. 

У клиентов нет доверия к БКС
У клиентов нет доверия к БКС

  Клиент БКС подает в суд на брокера

Клиент БКС собирается писать заявление в суд на брокера, благодаря которому он потерял свои средства за одну сделку. Проблема в том, что как только на его счету перевалило за тысячу долларов (не слишком большая сумма), сделки у клиента перестали закрываться, как следствие - потеря и прибыли и своих средств. 

Клиент БКС собирается подавать в суд на брокера
Клиент БКС собирается подавать в суд на брокера

  БКС разводит клиентов как первоклашек

Клиент БКС не доволен исполнением ордеров в компании. Стопы срабатывают через раз, а точнее тогда, когда это выгодно компании. Сделки не закрываются, стопы сносит, торговля с БКС только в убыток для трейдера.

Работать с БКС невозможно - разводят, как первоклашек
Работать с БКС невозможно - разводят, как первоклашек

  В БКС Кипр творится полнейший беспредел

Клиентов в БКС Кипр заманивают отсутствием налогов, ввиду особенностей кипрского законодательства. На самом же деле в компании творится полнейший беспредел, а законы РФ не действуют. Решить проблемы со слитым депо трейдерам будет крайне сложно, либо невозможно. 

В БКС Кипр творится полнейший беспредел
В БКС Кипр творится полнейший беспредел

  Кто предоставляет персональные данные БКС?

Менеджеры БКС берут номера телефонов потенциальных клиентов не известно откуда. При этом, раскрывать информацию о том, откуда же взят номер менеджеры отказываются, якобы от "знающих людей". Но человек и не собирался открывать счет в БКС, и даже не думал о Форексе. Почему БКС беспокоит людей, которым это не нужно и отнимает их время?

БКС неизвестно откуда берут телефонные номера и впаривают свои услуги
БКС неизвестно откуда берут телефонные номера и впаривают свои услуги

  БКС - жулики, не ходите к ним

Клиент БКС называет брокера жуликами, как и все прочие российские кухни на Форекс. Впечатление у клиента от работы с этим брокером явно негативное. БКС и котировки мажут, и спред расширяют во время торгов, и с открытием/закрытием ордеров явно мухлюют. 

БКС жулики, непорядочно работают
БКС жулики, непорядочно работают

  Профессионалы из БКС помогут клиенту слить его счета

Клиентка БКС предупреждает всех своим отзывом о компании - не вкладывайте туда деньги ни в коем случае! Методы работы данной компании нацелены исключительно на обогащение самой компании, здесь нельзя заработать. Служба поддержки компании не будет разбираться или решать какие-либо проблемы клиентов, а все общение на форумах с представителями компании - это все показуха. 

Клиенту помогают сливать счета профессионалы из БКС
Клиенту помогают сливать счета профессионалы из БКС

  БКС - высокообразованные моешнники

Клиент БКС считает что это контора высокообразованных мошенников. Они беспроцентно пользуются деньгами клиентов, зарабатывая на этом. Клиенты же не получают со своих вложенных средств ничего или очень мало, так что даже инфляцию не перекрывает.

БКС - логово образованных мошенников
БКС - логово образованных мошенников

  БКС - лохотрон

Клиент БКС считает что этот брокер полнейший лохотрон, впрочем как и все остальные брокеры. К сожалению, клиент не рассказывает в своем отзыве о проблемах, которые возникли у него с БКС. 

БКС - лохотрон как и все остальные
БКС - лохотрон как и все остальные

И еще один клиент считает БКС мошенниками. Всем тем, кто уже попался в сети этих аферистов - забирайте деньги, и больше ни ногой! Ну а тем кто прошел мимо - не оглядываейтесь, бегите от БКС подальше. 

БКС - мошенники
БКС - мошенники

  БКС развод, как и все остальные

Клиент БКС считает что это такой же развод и лохотрон как и подобные брокеры рынка ФОРЕКС - Альпари, Форекс-Клуб и так далее. К сожалению, автор отзыва не оставил ни каких подробностей о своем сотрудничестве с БКС, но судя по отзыву оно было неблагоприятным для трейдера. 

старый 10
старый 10

  БКС использует деньги клиентов в своих целях

Клиент БКС уверен, что все деньги, которые клиенты вносят на счета БКС безвозмездно используются компанией. Все сделки совершаются БКС только на бумаге, в действительности же никто ничего не покупает и не продает. Все фикция. 

БКС использует деньги клиентов только в своих целях
БКС использует деньги клиентов только в своих целях

  Если хотите сохранить свои средства - не связывайтесь с БКС

Клиентка БКС не советует всем, кто хочет сохранить свои средства, связываться с этой компанией. Несмотря на хорошую рекламу - БКС всегда найдет способ забрать средства у клиента. Их регламент и работа финансовых советников ориентирована только на это. 

Хотите сохранить свои средства - не связывайтесь с БКС
Хотите сохранить свои средства - не связывайтесь с БКС

  Аналитика БКС никуда не годится

Судя по отзывам трейдеров аналитика БКС кардинально отличается от тенденций на рынке. Все их прогнозы оправдываются с точностью до наоборот. Если рынок падает - у БКС он растет, а если рынок растет - то у БКС - падает. Используя в работе такую аналитику трейдер всегда будет проигрывать. 

Аналитике БКС верить нельзя
Аналитике БКС верить нельзя

  БКС - финансовая пирамида?

У клиента компании БКС возникло предположение что компания стала напоминать финансовую пирамиду - клиенты своими средствами финансируют акции компании. А возникло такое ощущение у клиента после общения с менеджерами компании в офисе, слижком уж навязчиво и грубо предлагают они свои структурные продукты, не особо выгодные и прибыльные для клиента. 

Финансовая пирамида БКС?
Финансовая пирамида БКС?

  Советники БКС рекомендуют заведомо невыгодные вложения

Менеджеры БКС никогда не будут рекомендовать клиенту то, что выгодно для клиента. Ведь для успешной работы брокера нужны не успешные трейдеры. 

Советники БКС рекомендуют то, что не принесет клиенту прибыли
Советники БКС рекомендуют то, что не принесет клиенту прибыли

  Спреды на демо и реальном счете брокера БКС разные

У БКС спред реальный и спред на демо-счете различаются между собой в три и более раза по одной и той же позиции. Естественно, на демо счете делаются максимально выгодные условия и максимально благоприятная торговля. Ведь нужно привлечь клиента, завоеватьего доверие и средства. 

Сперды на демо и реальных счетах различаются в разы
Сперды на демо и реальных счетах различаются в разы

И снова клиент БКС отмечает что на демо счете торговля максимально благоприятна для трейдера, а вот в реальности это совсем не так

Реальный и демо счет у БКС - две огромные разницы
Реальный и демо счет у БКС - две огромные разницы

  Проще обойти БКС стороной, чем терять деньги

Компанию БКС нужно обходить стороной. Ведь на брокера и его деятельность мало куда можно пожаловаться. А судится с компанией будет долго, нудно и достаточно тяжело. Доказать что-то сложно, ведь брокер все сделки и всю их историю может задним числом поправить или удалить. 

Трйедйры считают, что лучше обходить БКС стороной
Трйедйры считают, что лучше обходить БКС стороной

  Действия техподдержки и брокера БКС не согласованы между собой

Сотрудники брокера не могу договориться даже между собой, не то что с клиентом. Финансовые советники и техподдержка противоречат друг другу. На одни и те же вопросы клиента дают прямо противоположные ответы. А финансовый советник может легко исправить отчет и принудительно закрыть сделку, убыточную для трейдера. 

Финансовый советник и техподдержка противоречат друг другу
Финансовый советник и техподдержка противоречат друг другу

  Очень много ляпов в работе у ДЦ BrokerCreditService

Клиенту БКС потребовалось около пяти лет для того, чтобы прийти к решению сменить брокера. Почему же так долго? Странно, ведь клиента не устраивает работа по многим пунктам - зависание терминала, затягивание рассмотрения жалоб и обращений, долгое решение вопросов с хождением клиента по различным инстанциям брокера, проблемы с выводом средств... А особенно затирание истории сделок. 

Работа БКС отвратительна по многим пунктам
Работа БКС отвратительна по многим пунктам

  БКС кухня в наихудшем смысле слова

Клиенты БКС считают брокера кухней в наихудшем ее проявлении. Убыточные сделки трейдеров не закрываются до тех пор, пока минус не будет достаточно велик. Тупо выкачивание денег с клиентов. 

БКС - кухня в худшем смысле
БКС - кухня в худшем смысле

  Компания БКС не умеет организовать свою работу

Клиентка компании БКС не может закрыть счет у брокера. То директора нет, то документы не успели оформить, то расчет придет только в конце следующего месяца. Клиенту динамят и не выдают документы. БКС не исполняет свои обязательства, хотя к клиентам предъявляет самые высокие требования.

Клиент БКС не может закрыть счет в компании
Клиент БКС не может закрыть счет в компании

И еще один клиент БКС пострадал из-за некорректного заполнения документов сотрудниками БКС. При оформлении документов сотрудник некорректно заполнил адрес клиента - вместо реального адреса с паспорта вписал адрес офиса компании БКС. Исправлять свои ошибки сотрудники не собираются, как итог - клиент должен ездить в офис за необходимыми справками и документами. 

Сотрудники БКС халатно оформляют документы клиентам
Сотрудники БКС халатно оформляют документы клиентам

  На своем сайте брокер БКС дает не верную информацию о комиссиях и ценах за услуги

Потенциальный клиент БКС перед работой с брокером внимательно изучил всю информацию о платных услугах на сайте компании. Но перед открытием реального счета решил дополнительно уточнить все тонкости списания комиссий в телефонном разговоре с менеджером. Как выяснилось, суммы комиссий на сайте не корректны, а информация - не полная. В действительности условия для клиентов куда хуже, чем представлено на сайте. 

На сайте БКС недостоверная информация о комиссиях
На сайте БКС недостоверная информация о комиссиях

  Отчетам БКС о торгах верить нельзя

Клиент БКС заметил странности в отчетах о торгах, получаемых от брокера. В отчетах очень много непонятных для клиента отрицательных сумм. Снимают за все дополнительные сревисы. О том, что же это за такие дополнительные сервисы, клиенту объяснить не смогли. В итоге, сотрудники БКС сообщили клиенту, что ежедневный отчет - неточный, и принимать его во внимание совсем даже не нужно. 

Ежедневный отчет о торгах не стоит принимать во внимание, он не точный
Ежедневный отчет о торгах не стоит принимать во внимание, он не точный

Работа отделов поддержки и финансовых советников BrokerCreditService

Для чего нужна служба поддержки? Правильно, для того, чтобы оперативно решать все возникающие у клиентов вопросы и проблемы. Но это обычно, а вот в БКС по другому. Здесь служба поддержки не решает проблемы клиентов. И уж точно не отличается оперативностью. В лучшем случае клиент получит заранее заготовленную отписку и ссылку на пункт регламента. 

Техподдержка БКС нужна только для отписок
Техподдержка БКС нужна только для отписок

  Техническая поддержка БКС игнорирует клиентов

Клиент БКС столкнулся с неприятным моментом работы на бирже - стопы на его сделках не сработали. Естественно, клиент обратился в службу поддержки, предоставил им скиншоты. Но служба поддержки не удостоила клиента обещанным звонком. Клиент не горды - решил позвонить сам, клиента заверили, что его заявка находится на рассмотрении. Клиент решил продолжить торговлю - стала зависать программ для торгов. Обращение в поддержку никаких результатов не принесло. Проблема с терминалом поддержкой не решается, а сама поддержка перестала брать трубку. 

Оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас...
Оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас...

  Реальное отношение сотрудников БКС к клиентам

Очень хороший отзыв оставил на одном из форумов сотрудник компании БКС. Видимо, это реальное отношение компании к своим клиентам. Никто в БКС клиентов не ценит, от клиентов нужны только деньги.

Реальное отношение сотрудников БКС к клиентам
Реальное отношение сотрудников БКС к клиентам

  Решение любых вопросов в БКС очень затянуто

Клиент БКС уже сделал все от него зависящее для решения своего вопроса. Ему по каким-то неведомом для него причинам заблокировали личный кабинет у брокера. Клиент уже и в офис съездил, все документы подписал, и не единожды написал в техподдержку, и звонил - а воз и ныне там. Никто не занимается решением его вопроса по снятию блокировки. А может это знак? Что не стоит работать с этим брокером? 

Брокер не хочет заниматься решением вопросов клиентов
Брокер не хочет заниматься решением вопросов клиентов

  Сотрудники кол-центра БКС не заинтересованы в клиентах

Клиент БКС остался недоволен общением с представителями кол-центра брокера. Сотрудники не смогли ответить на простейшие технические вопросы клиента о работе торговых терминалов. 

Гнать таких менеджеров как в БКС надо!
Гнать таких менеджеров как в БКС надо!

  Представители BCS разглашают личную информацию

Клиент БКС недоволен службой оповещения компании. Сотрудники компании сзываются не на прямую с человекм, заключившим с ними договор, а через родственников и передают конфиденциальную информацию. Видимо не слышали сотрудники о понятии "конфиденциальность" и "тайна". Непрофессионально это, крайне непрофессионально. 

Компания работает непрофессонально
Компания работает непрофессонально

  БКС блокирует IP-адреса неугодных жалобщиков

После обращения в БКС с жалобой клиенты должны быть готовы к тому, что их электронный адрес будет заблокирован и больше ничего написать в компанию они не смогут. Для чего компания это делает? Ну видимо для того, чтобы получать и рассматривать меньшее количество жалоб от клиентов. Ну а в случае чего говорить что ничего нам не приходило. И хотя представитель компании на форуме все отрицает, клиент ему не особо верит. 

БКС блокирует клиентов, вместо решения проблем
БКС блокирует клиентов, вместо решения проблем

  БКС не отвечают на жалобы клиентов

Клиентка БКС пишет о том, что компания нарушает законодательство о рассмотрении жалоб и обращений клиентов. Скорее всего, она имеет ввиду "Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ". А именно сроки рассмотрения таких обращений.

Сотрудники компании БКС не отвечают на жалобы клиентов
Сотрудники компании БКС не отвечают на жалобы клиентов

  ДЦ BCSForex заваливает клиентов спамом по телефону

У БКС слишком навязчивый клиентский сервис - после открытия счета у компании - постоянные звонки и СМС клиенту гарантированы.

Постоянные звонки и СМС от брокера не нравятся клиентам
Постоянные звонки и СМС от брокера не нравятся клиентам

Если же не звонки - то постоянный спам по электронной почте. БКС найдут своего клиента и завалят информацией, вопросами, рекомендациями и прочим спамом. 

Постоянный спам по электронке от БКС
Постоянный спам по электронке от БКС

Финансовые консультанты и персональные брокеры - безграмотные сотрудники БКС

Клиент БКС, не стесняясь в выражениях, описывает техподдрежку брокера финансовых консультантов. 

Поддержка дебильная, а советники - попугаи какаду
Поддержка дебильная, а советники - попугаи какаду

Еще одна клиентка отмечает непрофессионализм сотрудников финансовых консультантов и технической поддержки. Самое интересное, что после слива нескольких клиентов таких сотрудников увольняют по профнепригодности. А как допустили таких "профи" к деньгам клиентов и работе?

Сотрудников БКС набирают с улицы?
Сотрудников БКС набирают с улицы?

Вкладывать деньги по рекомендациям персональных брокеров и финансовых советников БКС однозначно не стоит. Ведь вся их работы заключается не в том, чтобы помочь трейдеру, а в том, чтобы обогатить компанию БКС. Никто не будет помогать трейдеру и советовать ему прибыльные сделки. 

Безответственные и некомпетентные сотрудники БКС
Безответственные и некомпетентные сотрудники БКС

Курсы обучения торговле на форексе в кухне BCS Forex

Каждый уважающий себя брокер сейчас помимо прямого обворовывания клиента занимается еще и подготовкой тех, кто еще пока морально не готов отдать свои средства. Для этого проводят специальные курсы и обучения. Проводят их якобы успешные трейдеры, которые уже не первый год работают с данной конкретной конторой и только в профит. В реальности же, многие эти "гуру-трейдинга" ни разу в жизни не работали на реальном рынке, с реальными деньгами. 

Обучение от БКС - подготовка к сливу депо
Обучение от БКС - подготовка к сливу депо

  BrokerCreditService (Cyprus) не дает практических знаний

Клиенту БКС пришедшему на семинар для получения знаний о торговле на бирже категорически не понравились ни условия предоставления таких знаний, ни сами предоставленные знания. Никаких методических учебных материалов клиенты не получили. Знания преподавателя, так гордо называющего себя финансовым советником, клиент также подвергает сомнению. Слайды, показанные на лекции никак не сочетались с самой лекцией. Материал преподаватель давал без какой либо структуры или последовательности. Ну а зачем учить других правильно торговать и работать на бирже? Что же тогда будут делать финансовые советники БКС? Как сливать деньги грамотных трейдеров?

Никаких знаний на семинарах БКС получить нереально
Никаких знаний на семинарах БКС получить нереально

  В компании БрокерКредитСервис преподают дилетанты

Клиент БКС, ознакомившись с обучающими материалами сотрудников брокера считает, что их труды не соответствуют действительности и предлагает назвать их "фантастическими", "ошибками идиота" или "как всех ввести в заблуждение". Он считает, что это противоречит рынку и ни в коем случае не должно выдаваться за обучающий материал. 

В БКС преподают фантастику
В БКС преподают фантастику

Источники и ссылки

  Создатель статьи

Автор данной статьи принял решение быть безымянным, поскольку остерегается мести со стороны представителей и начальства (владельцев) BrokerCreditService за искреннее заявление своего ЛИЧНОГО представления о BrokerCreditService. Обнародованные в этой публикации вопросы представляются персональным оценочно-аналитическим углом зрения автора, обладающего ОЧЕНЬ большим опытом оценки условий на рынке брокерской деятельности. В некоторой мере автор в свой черед является звеном брокерского бизнеса, по этой причине, дело понимает ОЧЕНЬ хорошо, в связи с чем, ему можно и надобно доверять, если реально видна независимая критика фактической обстановки с БКС. Слово разработчика статьи о RoboForex требуется расценивать как оценочное суждение, которое заложено на практическом опыте участия в жульническом брокерском бизнесе по разные стороны поля боя.

Фото автора статьи о БКС
Фото автора статьи о БКС

  Ответственные администраторы

Корректировщик статьи - Джейкоб

Рецензент статьи - профессор, д. э. н. Хайзенберг

Главный редактор ForexAW.com - Варис смотрящий

  Источники текстов, картинок и видео

forex-bcs.ru - официальный сайт дилингового центра BCS-Forex Limited (БКС-Форекс-Лимитед)

bkscyprus.ru - официальный сайт дилингового центра BrokerCreditService Cyprus Limited

broker.ru - официальный сайт дилингового центра БКС Брокер

bcs.ru - официальный сайт финансовой группы БКС

pammin.ru - обзор ПАММ счетов дилинговых центров Российской Федерации

otzyvy-forex.ru - отзывы о дилинговых центрах, торгующих на территории России

forex-ratings.ru - рейтинговый портал дилинговых центров с отзывами пользователей

brokers-rating.ru - отзывы клиентов о дилинговых центрах, инвестиционных компаниях, банках

masterforex-v.org - проект обучения торговле на фрексе

fortrader.net - рейтинговый портал дилинговых центров

ratingfx.ru - рейтинг форекс брокеров с отзывами клиентов и рецензиями экспертов

forexsystems.ru - независимый форум биржевых трейдеров

forum.masterforex-v.org - форум онлайн проекта обучения торговле на трейдинге

stockpost.ru - сайт о фондовом и валютных рынках мира

smart-lab.ru - информационный портал о торговле на рынке форекс

plusiminus.com - независимая оценка финансовых компаний

financial-rating.ru - финансовый рейтинг дилинговых центров

reiting-brokerov.com - рейтинг популярных форекс брокеров

opentraders.ru - сообщество форекс трейдеров

brokera.ru - помощь в поиске и выборе брокера для торговли на форексе

g-forex.net - истории успеха на валютном рынке форекс

finwiz.ru - список форекс брокеров России и отзывы трейдеров

mmgp.ru - популярный форум о заработке в интернете

kroufr.ru - сайт Комиссии по регулированию отношений участников финансовых рынков

invest-foreks.narod.ru - самообучение для новичков на форексе

brokeri-forex.ru - справочная информация и отзывы клиентов о форекс брокерах

fx-helper.com - рейтинг лучших дилинговых центров России

forex.kbpauk.ru - популярный форум о заработке в интернете

best-russian-brokers.ru - рейтинг брокеров, инвестиционных компаний

bossham.ru - черный список работодателей, отзывы

forexsystemsru.com - независимый форекс форум для трейдеров

forum.moex.com - форум Московской биржи, отзывы трейдеров

huzhe.net - книга жалоб в Интернете, отзывы о различных компаниях

investfuture.ru - финансовый портал, новости, отзывы, аналитика

fx-rating.com - независимый рейтинг форекс брокеров

forextactic.ru - независимый рейтинг форекс брокеров 

kudavlozitdengi.adne.info - Клуб Частных Инвесторов, отзывы об инвестиционных компаниях и брокерах

  Ссылки на интернет-сервисы

forexaw.com - информационно-аналитический портал по финансовым рынкам

Google.ru - крупнейшая поисковая система в мире

video.google.com - поиск видео в интернете через Google Inc.

play.google.com - различные приложения в сети интернет

docs.google.com - сервис хранения и обмена документами

translate.google.ru - переводчик от поисковой системы Google

youtube.com - поиск видео материалов на крупнейшем поратле мира

yandex.ru - крупнейшая поисковая система в Российской Федерации

wordstat.yandex.ru - сервис от Яндекса позволяющий анализировать поисковые запросы

video.yandex.ru - поиск видео в интернете черег Яндекс

images.yandex.ru - поиск картинок через сервис Яндекса

Опубликовано на ForexAW.com 04.07.2014 19:56 8002
Последнее редактирование 08.03.2017 17:22 Отзывы_3
Статья не линковалась