Если Вы попали на данную страницу, то скорее всего Вы представитель какого-то брокера, который хочет выразить позицию компании в статье, размещенной на ForexAW.com о Вашем брокере на НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОСНОВЕ - мы всецело поддерживаем данное желание, т.к. рады дать возможность высказать всем сторонам, как клиентам так и брокерам на безвозмездной основе.
Также следует помнить, что в связи с сменой Администрации значительно снизился накал "принципиальности" и открылись возможности партнерства между Администрацией ForexAW.com и Вашим брокером на долгосрочной основе.
Порядок урегулирования споров
Учитывая, что подход должен быть объективным, Администрация ForexAW.com открыта для диалога и потому предлагает всем ДЦ, на которые "гадкие" клиенты накатали отзывы оставить свой комментарий к статье о своем брокере. Под комментарий ДЦ отводится отдельный раздел без особых ограничения по объему. Предоставляется возможность вставки картинок, видео и иных видов контента, ограничений нет.
Все что необходимо, это оставить свой КОРПОРАТИВНЫЙ е-майл в форме, представленной ниже, мы с Ваши свяжемся в ближайшее время.
В ответном сообщении Администрации ForexAW.com просим сообщить:
- Ваше имя;
- интересы какого ДЦ представляются;
- должность (сотрудник РА, сотрудник ДЦ по линии РА, директор ДЦ и т.д.)
- цель обращения (хотим разместить свой комментарий на статью с отзывами);
- какая именно статья не нравится, ссылка.
После согласования возможности размещения дополнительного раздела к статье такой-то с Администрацией ForexAW.com порядок работы следующий:
- ДЦ решает что будет писать в данном разделе и формирует свой раздел на свое усмотрение;
- отправляет текст отзыва с названием раздела и сопровождением (картинки, ссылки на видео и т.д.) ZIP архивом;
- Администрация ForexAW.com принимает материал со всеми необходимыми предложениями и рассматривает его;
- если спорных моментов нет, то к статье добавляется дополнительный раздел;
- по усмотрению Администрации ForexAW.com обращающийся уведомляется о внесении изменений.
Процедура фиксации отсутствия материальной заинтересованности
Чтобы по углам не говорили разные нехорошие слова про Администрацию ForexAW.com существует процедура фиксации отсутствия материальной заинтересованности со стороны Администрации ForexAW.com, которая заключается в следующих этапах:
- с мыла финансового направления (отдела) ДЦ отправить письмо, с информацией, что в сторону Администрации ForexAW.com не проводилось оплат с ссылкой на данную статью, в которой четко указано, что данная работа не носит коммерческого характера;
- с мыла рекламного (пиар) направления (отдела) продублировать материал с разделом комментария на созданную статью, с целью исключения разговоров, о том, что Администрация ForexAW.com дает высказаться за деньги, организация должна знать, что денег с нее за это не берут;
- с мыла руководителя ДЦ отправить письмо, с информацией, что в сторону Администрации ForexAW.com не проводилось оплат с ссылкой на данную статью и статью отзывов на ДЦ, в которой четко указано, что данная работа не носит коммерческого характера.
Какова позиция Администрации ForexAW.com
Позиция ForexAW.com - в рамках данного регламента полностью исключена оплата за размещение позиции самого брокера.
Для кого и чего написана данная статья?
Эта статья написана в первую очередь для "пострадавших" ДЦ, на которые собраны отзывы с открытых источников. Естественно, ДЦ не виноваты в том, что про них "гадкие" слившиеся клиенты пишут не менее гадкие отзывы.
Цель статьи - установить правила взаимодействия с Администрацией ForexAW.com в части урегулирования споров о "неправдивых" отзывах про замечательный брокер, который на самом деле никогда не обманывал клиентов, брокер хороший, а клиент плохой - как пример.
Откуда взялось столько отрицательных отзывов?
Отзывы из Интернета - из ОТКРЫТЫХ источников, в каждой статье должен быть перечень источников, все они открытые, все что сделали НЕЗАВИСИМЫЕ авторы - это собрали отзывы в статью о Вашем брокере, а Администрация ForexAW.com любезно согласилась, чтобы поисковик проиндексировал статью и она в итоге вышла в ТОР по неизвестным нам причинам.
Понятно дело, слился человек и он уже не интересен, если не притянул еще денег, а что касается отзывов, то клиентам можно посоветовать куда засовывать свое мнение. Вместе с тем, есть те, кто собирает мнения людей и страницы выходят в ТОР и в конечном итоге мнение получается не таким уж и безобидным для брокера.
Почему про ваш ДЦ так много плохих отзывов?
Дело в том, что Интернет - свободная глобальная площадка для высказывания своего мнения разными субъектами, в том числе и клиентами, и бывшими клиентами, и клиентами с заказными негативными или положительными отзывами. Сколько нашли отзывов из открытых источников, которые авторам не показались заказными - столько и написали.